سخنگوی تسهیلات حمایتی کرونا گفت: به دلیل حجم بالای پیامک های ارسالی، پیام های تایید از سوی وزارت رفاه با تأخیر به شماره همراه سرپرست خانوار ارسال می شود.
به گزارش جماران؛ سخنگوی تسهیلات حمایتی کرونا بیان کرد: سرپرستان خانوار تنها یک بار کد ملی خود را به سرشماره ۶۳۶۹ ارسال کنند. برای آنها پیامک تایید «عملیات با موفقیت انجام شد» ارسال می شود. به دلیل حجم بالای ترافیک امکان تأخیر در دریافت پیامک برای سرپرستان وجود دارد.
حسین میرزایی، سخنگوی تسهیلات حمایتی کرونا درباره ارسال پیامک از سرشماره V.Refah گفت: محتوای این پیامک این چنین است: «سرپرست محترم خانوار؛در صورتی که متقاضی استفاده از بسته حمایتی دوران کرونا بر اساس شرایط اعلامی دولت هستید، لطفاً تنها از خط تلفن همراه اصلی خود که مالک آن هستید، فقط کد ملی خود را به سرشماره 6369 ارسال فرمایید.»
وی ادامه داد: در صورتی که خانواری این پیامک را دریافت کند به این معنا است متقاضی از سمت وزارت رفاه مشمول دریافت این وام یک میلیونی شده است. بنابراین فقط کد ملی خود را با شماره تلفن همراه اصلی خود پیامک کند.
وی ادامه داد:سرپرستان بعد از ارسال کدملی به سرشماره 6369 پیامک با عنوان عملیات با موفقیت انجام شد را دریافت می کنند.طبق برنامه ریزی 25 میلیون سرپرست خانوار یارانه نقدی دریافت می‌کنند که 88 میلیون پیامک به این تعداد ارسال می‌شود یعنی به تعداد سیم‌کارت‌های سرپرستان پیامک ارسال می‌شود.
میرزایی تأکید کرد: سرپرستان خانوار نگران نباشند، به دلیل حجم بالای پیامک های ارسالی، پیام های تایید از سوی وزارت رفاه با تأخیر به شماره همراه سرپرست خانوار ارسال می شود.
وی افزود: آن دسته از افرادی که یارانه خود را در بازه زمانی کوتاهی از پدر و مادر تفکیک کرده اند و هنوز یارانه نقدی اولین ماه را دریافت نکرده اند هم مشمول می شوند و برایشان پیامک از سرشماره V.Refah ارسال می شود.آن دسته از افرادی که تفکیک خانوارشان ثبت شده است مشمول می شوند.
سخنگوی تسهیلات حمایتی کرونا بیان کرد: افرادی در روز شنبه و یکشنبه سیم کارت خریداری می کنند، و هنوز پیامک سرشماره V.Refah را دریافت نکرده بودند، کد ملی سرپرست خانوار را که یارانه نقدی دریافت می کند به سرشماره 6369 ارسال کنند. ما در وزارت رفاه بررسی ها را انجام می دهیم.
