رئیس سازمان صنعت، معدن و تجارت گیلان گفت: میز خدمت به‌صورت تخصصی در بخش تولید و تجارت این استان تشکیل شده است.
به گزارش ایلنا از رشت، فرهاد دلق‌پوش از تشکیل فضای تخصصی در محل ورودی سازمان خبر داد و گفت: با راه‌اندازی میز خدمت، خدمات به‌صورت حضوری و الکترونیکی به ارباب رجوع به صورت منسجم ارائه خواهد شد.
وی افزود: این سازمان با استقرار ۹ کارشناس از حوزه‌های مختلف تخصصی در بخش‌های صنعتی، معدنی، تجاری و آموزشی، درصدد ارتقای کمی و کیفیخدمات به مردم و تسریع در امر خدمات رسانی در قالب میز خدمت است.
رئیس سازمان صنعت، معدن و تجارت گیلان اظهار داشت: براساس دستورالعمل ابلاغی، آموزش‌های لازم برای کارشناسان به منظور ارائهخدمات تخصصی مورد نیاز مردم و همچنین شناسایی و تعریف روش‌های ارائه خدمات مطلوب از طریق میز خدمت در دستور کار قرار گرفته است.
دلق پوش هدف از تشکیل میز خدمت را نهادینه‌سازی دولت الکترونیک، کاهش فرآیندها، تکریم ارباب رجوع و ارائه مطلوب خدمات دستگاه‌ها دانست و تصریح کرد: ممانعت از هدررفت وقت و انرژی و منابع مالی و انسانی می‌تواند از جمله دستاورد‌های مطلوب میز خدمت و تحول ویژه‌ای در انجام امور باشد.
