مشکلات رایج گلکسی ای ۸۰ سامسونگ + راه حل

این تلفن هوشمند آخرین گوشی سری A سامسونگ است. کمپانی سامسونگ تجربه‌ی بالایی در ساخت گوشی‌های هوشمند و سایر دستگاه‌های الکترونیکی دارد و این واقعیت را نمی‌توان انکار کرد. با این حال، این بدان معنا نیست که تلفن‌های این کمپانی عاری از عیب و نقص باشند.

توجه:مشکلات اشاره شده در این مطلب،‌ بر اساس گزارش‌های کاربران در سراسر جهان تهیه شده و ممکن است برای گوشی شما نیفتاده باشند.

فهرست رایج‌ترین مشکلات گلکسی ای ۸۰

هر سال موارد زیادی به از بین بردن مشکلات گوشی‌ها اضافه می‌شود که با رعایت و انجام آن موارد عمر گوشی شما حدود ۴۰ درصد افزایش می‌یابد. روش‌هایی وجود دارند که شما با کمک آن‌ها می‌توانید مشکلات گوشی خود را حل کنید. سعی کرده‌ایم تا این موارد را واضح و کامل توضیح دهیم تا کمکی باشد برای افرادی که با این مشکلات مواجه شده‌اند.

مشکل در اتصالات

در این‌جا راه حل‌های مربوط به مشکل اتصالات که یکی از رایج‌ترین مشکلات گلکسی ای ۸۰ است را آورده‌ایم، پس برای رفع این گونه مشکلات در گوشی خود موارد زیر را با دقت بررسی کرده و انجام دهید.

مشکل در اتصال بلوتوث:

• تلفن خود را خاموش کرده و به آرامی به پشت آن ضربه بزنید، توجه داشته باشید که نیروی زیادی به آن اعمال نکنید. سپس آن را روشن کرده و مجددا مشکل را بررسی کنید.

• تاریخچه بلوتوث تلفن را تا حد امکان کوتاه نگه دارید. دستگاه‌هایی را که دیگر به شما متصل نمی‌شوند، از تاریخچه بلوتوث حذف کنید.

• بروز این مشکل می‌تواند به دلیل قرار دادن گوشی روی حالت ایمن – Safe mode باشد، زیرا این حالت بلوتوث را غیرفعال می‌کند.

• گاهی ممکن است مشکل در اتصال بلوتوث به دلیل وجود یک باگ نرم افزاری در سیستم عامل تلفن باشد.

• مشکل آنتن بلوتوث نیز می‌تواند دلیلی بر مواجه شدن با این مشکل باشد.

• مطمئن شوید که بلوتوث دستگاه‌ها به درستی باهم جفت شده‌اند.

• ممکن است نسخه بلوتوث دستگاه‌ها از یکدیگر پشتیبانی نکنند و این مشکل به وجود آمده باشد.

• احتمال دارد که بروز این مشکل به دلیل پاک نکردن داده‌های حافظه نهان دستگاه باشد. این مورد را بررسی کنید.

• دلیل دیگری که می‌تواند وجود داشته باشد این است که قابلیت شناسایی بلوتوث دستگاه شما مخفی باشد.

• دلیل دیگری که می‌تواند اتصال بلوتوث شما را مختل کند، فاصله زیاد بین دو دستگاه بلوتوثی است.

• با انجام یک ریبوت احتمالا مشکل شما حل خواهد شد.

• گاهی اوقات این مشکل می‌تواند از دلایل مربوط به امنیت دستگاه ناشی شود.

• ممکن است مشکل گوشی شما به دلیل وجود یک خطای سخت افزاری باشد.

مشکل در اتصال وای فای/اینترنت :

• دلیل بروز این مشکل فاصله زیاد روتر با شما یا دستگاه شما می‌تواند باشد. سیگنال ضعیف می‌تواند این مشکل را ایجاد کند. پس بهتر است برای رفع این مسئله روتر خود را در یک مکان مرکزی قرار دهید.

• دلیل دیگری که می‌تواند باعث بروز این مشکل شود، پیکربندی نادرست روتر Wi-Fi است.

• ممکن است گوشی شما روی حالت ایمن – Safe mode‌ قرار گرفته باشد، زیرا فعال بودن حالت ایمن می‌تواند مانع دسترسی شما به اینترنت شود.

• مطمئن شوید که امنیت شبکه فعال نیست، زیرا این مورد نیز مانع اتصال شما به اینترنت می‌شود.

• ممکن است رمز عبور وارد شده توسط شما نادرست باشد. پس این مورد را بررسی کنید.

• ممکن است مشکل شما به دلیل محدودیت در پهنای باند اینترنت شما باشد. این مسئله را نیز بررسی کنید.

• ممکن است سایت یا وبسایتی که شما وارد آن شده‌اید، فعال نباشد. پس برای اطمینان از این موضوع بهتر است وب سایت دیگری را امتحان کنید.

• ممکن است بروز این مسئله به دلیل مشکل در آنتن وای فای شما باشد. پس آنتن روتر خود را بررسی کنید.

• وجود این مشکل می‌تواند به دلیل سفارشی سازی تنظیمات LAN تلفن شما باشد.

• ممکن است مشکل از مرورگری باشد که شما از آن استفاده می‌کنید. این مورد را بررسی کنید.

• احتمال دارد که بروز این مسئله به دلیل مشکل در سرویسی باشد که شما به آن دسترسی دارید.

• اگر چندین دستگاه به طور همزمان به یک اینترنت متصل شده باشند به احتمال زیاد با این مشکل مواجه خواهید شد.

مشکلات مربوط به شبکه/سیم کارت

یکی از رایج‌ترین مشکلات گلکسی ای ۸۰ مشکلات مربوط به سیم کارت یا شبکه است. برای رفع اینگونه مشکلات موارد زیر را مطالعه کنید.

• دلیلی که می‌تواند باعث بروز این مشکل شود، صدمه یا خرابی سیم کارت است. این مورد را بررسی کنید.

• ممکن است به دلایلی سرویس‌ها توسط ارائه کننده شبکه متوقف شده باشد. مثلا به دلیل استفاده نکردن طولانی مدت از سیم کارت.

• این مشکل می‌تواند به دلیل سیگنال آنتن دستگاه شما باشد. این مورد را بررسی کنید.

• اگر حالت انتخاب شبکه را روی گزینه اتوماتیک تنظیم نکره باشید، ممکن است با این مشکل روبرو شوید.

• دلیل دیگری برای بروز این مسئله می‌توان نام برد، اشتباه قرار دادن سیم کارت در گوشی است.

• اطمینان حاصل کنید که گوشی شما دچار مشکل سخت افزاری نشده باشد.

• در برخی موارد این مشکل پس از راه اندازی و باز کردن قفل گوشی مشاهده می‌شود. این مورد را بررسی کنید.

• احتمال دارد که بروز این مشکل به دلیل محدودیت دسترسی به سیم کارت ایجاد شده باشد.

• ممکن است سیم کارت شما خاموش شده و شما با این مشکل مواجه شده باشید.

• با انجام یک ریبوت احتمالا مشکل شما حل خواهد شد.

کیفیت پایین دوربین

• گاهی تار بودن تصاویر به دلیل کثیفی و وجود اثر انگشت روی لنز دوربین است. پس لنز دوربین خود را به آرامی تمیز کنید.

• گاهی کیفیت پایین تصاویر به این دلیل است که شما هنگام عکسبرداری از گزینه تثبیت کننده تصویر استفاده نکرده‌اید.

• مطمئن شوید که هنگام عکس گرفتن، قابلیت «عکاسی پیاپی» (Burst Mode) غیرفعال است، زیرا این حالت میزان کیفیت را تا حدی کاهش می‌دهد.

• دلیل دیگری که موجب بروز این مشکل می‌شود چیزی جز وجود یک باگ در سیستم عامل گوشی شما نیست. این مورد را بررسی کرده و آن را رفع کنید.

• ممکن است این مشکل به دلیل نصب یک برنامه متفرقه برای عکسبرداری باشد.

• گاهی ممکن است مشکل از پر بودن فضای ذخیره سازی و ذخیره نشدن تصویر گرفته شده باشد.

• پیشنهاد می‌شود که هنگام عکسبرداری حالت HDR را روشن کنید تا کیفیت تصاویر شما ارتقا پیدا کنند.

• کیفیت پایین دوربین هنگام تماس تصویری به دلیل ضعیف بودن سیگنال‌ها ست و ربطی به کیفیت دوربین شما ندارد.

• با انجام یک ریبوت احتمالا مشکل شما حل خواهد شد.

• روشن بودن فلش لایت و انتخاب حالت عکسبرداری – Shooting mode کیفیت دوربین شما را کاهش می‌دهند.

• ممکن است بروز این مشکل به دلیل استفاده از حالت بزرگنمایی – Zoom کیفیت دوربین کاهش پیدا کرده باشد.

• دلیل دیگری که می‌تواند منجر به بروز این مشکل شود، قرار دادن گوشی روی حالت ایمن – Safe mode است.

• کم بودن میزان باتری گوشی نیز می‌تواند روی کیفیت تصاویر و دوربین تاثیر گذار باشد.

• وارد تنظیمات دوربین شده و اطمینان حاصل کنید که وضوح تصویر کم نباشد، زیرا با کاهش وضوح تصویر کیفیت تصاویر نیز کاهش می‌یابند.

عملکرد کند گوشی

مورد دیگری که از بین مشکلات گلکسی ای ۸۰ سامسونگ می‌توان نام برد، عملکرد کند گوشی است، برای حل این مشکل موارد زیر را مطالعه کنید.

• اگر برنامه‌های گوشی شما به مدت طولانی به‌روزرسانی نشده باشند با این مشکل مواجه خواهید شد. برای بهتر شدن عملکرد گوشی لازم است که برنامه‌ها را به‌روزرسانی کنید.

• اطمینان حاصل کنید که حالت ایمن گوشی فعال نیست. این حالت می‌تواند عملکرد کلی دستگاه را تحت تاثیر قرار دهد.

• برخی از کاربران بدون آنکه اتصال اینترنت خود را بررسی کنند، از عملکرد کند این گوشی شکایت کرده‌اند. گاهی سرعت پایین اینترنت با این مشکل اشتباه گرفته می‌شود.

• ممکن است حافظه دستگاه شما پر شده باشد. پر بودن فضای ذخیره سازی گوشی می‌تواند روی عملکرد کلی گوشی تاثیر گذار باشد.

• ممکن است بروز این مشکل به دلیل نصب برنامه‌های متفرقه از منابعی غیر از پلی استور ناشی شده باشد.

• احتمال دارد که این مسئله به دلیل پاک نکردن داده‌های حافظه نهان گوشی به وجود آمده باشد. پس همین حالا این کار را بکنید تا عملکرد دستگاه بهبود یابد.

• مطمئن شوید که این مشکل به دلیل وجود ویروس در دستگاه شما ناشی نشده است. گوشی خود را اسکن کنید تا مشکل برطرف شود.

• ممکن است که گوشی شما به دلیل نقص سخت افزاری دچار این مشکل شده باشد.

• اگر به‌روزرسانی سیستم عامل در دسترس بود، فورا آن را دانلود و نصب کنید.

• فعال کردن حالت ذخیره نیرو – Power saving mode باعث کندی عملکرد کلی دستگاه شما خواهد شد.

عمر باتری کم

یکی از موارد رایج در مشکلات گلکسی ای ۸۰ سامسونگ و سایر گوشی‌های هوشمند، مشکل در عمر باتری است. برای رفع این مشکل موارد زیر را بررسی کنید.

• نصب اپلیکیشن‌هایی که باتری گوشی را به سرعت تخلیه می‌کنند باعث بروز این مشکل می‌شود.

• نصب زیاد بازی‌ها روی گوشی نیز باعث مصرف سریع باتری دستگاه می‌شود.

• بهتر است زمانی که به اینترنت ۴G نیاز ندارید، آن را خاموش کنید تا باتری گوشی شما زودتر تخلیه نشود.

• قابلیت‌هایی مثل بلوتوث، دوربین، جی پی اس و وای فای گوشی را در صورت نیاز نداشتن، خاموش کنید.

• سطح روشنایی صفحه نمایش گوشی نباید خیلی زیاد باشد، زیرا روشنایی بیش از حد صفحه می‌تواند باعث بروز این مسئله شود.

• ممکن است این مشکل از ارسال اعلان‌ها توسط برنامه‌های نصب شده روی گوشی ناشی شده باشد.

• وجود یک ویروس در گوشی می‌تواند این مشکل را برای شما ایجاد کند.

• ممکن است بروز این مشکل به دلیل ایراد باتری دستگاه شما باشد. پس حتما در صورت نیاز آن را تعویض کنید.

• با انجام یک ریبوت احتمالا مشکل شما حل خواهد شد.

• تمام به‌روزرسانی‌های تلفن را نصب کنید. این کار ممکن است به حل مشکل باتری گوشی شما کمک کند.

• ممکن است استفاده از لوازم جانبی بی‌کیفیت این مشکل را برای گوشی شما ایجاد کند.

عملکرد ضعیف برنامه‌ها

یکی از مشکلات گلکسی ای ۸۰ و سایر گوشی‌های هوشمند عملکرد ضعیف برنامه‌هاست. برای حل این مشکل موارد زیر را انجام دهید.

• هر زمان که آخرین نسخه به‌روزرسانی برنامه‌های نصب شده تلفن در دسترس بود، فورا آن‌ها را بارگیری و نصب کنید. این کار موجب رفع مشکل در عملکرد برنامه‌ها خواهد شد.

• مطمئن شوید که این مشکل به دلیل نصب برنامه‌های متفرقه‌ای که از منابع مختلفی به غیر از پلی استور نصب شده‌اند، نیست.

• مشکل در عملکرد برنامه‌ها می‌تواند از غیرفعال کردن برخی از ویژگی‌های گوشی به صورت دستی ناشی شده باشد. این مورد را بررسی کنید.

• اطمینان حاصل کنید که گوشی شما عاری از هرگونه ویروس و بدافزار است.

• اگر به جای حافظه گوشی تمامی برنامه‌ها در کارت میکرو SD نصب و ذخیره شده باشند، این مسئله به وجود خواهد آمد.

• با ریبوت کردن دستگاه به رفع این مسئله کمک کنید.

• یکی از دلایل عملکرد ضعیف برنامه‌ها که یکی از رایج‌ترین مشکلات گلکسی ای ۸۰ سامسونگ است، عدم قبول کردن مجوزهای دسترسی به ویژگی‌های مختلف گوشی به برنامه هاست. هنگام نصب برنامه‌ها باید تمامی مجوزهای دسترسی به آن‌ها داده شود تا بتوانند به راحتی اجرا شوند. زیرا بسیاری از اپلیکیشن‌ها به دسترسی به دوربین، Wi-fi، مخاطبین، GPS و سایر ویژگی‌ها نیاز دارند. قبول نکردن اجازه دسترسی به این موارد در اپلیکیشن‌ها ممکن است منجر به عملکرد نادرست آن‌ها شود.

• اطمینان حاصل کنید که RAM تلفن مشکلی ندارد. اگر مشکل داشته باشد، عملکرد برنامه‌ها دچار مشکل خواهد شد.

• اگر عملکرد برنامه‌هایی که از منابع متفرقه نصب کرده‌اید به خوبی عملکرد برنامه‌های نصب شده از طریق پلی استور نیستند، آن‌ها را حذف کنید.

• گاهی قرار دادن گوشی در حالت ایمن – Safe Mode می‌تواند باعث بروز مشکل در عملکرد برنامه‌ها شود.

• ممکن است در مدیریت اپلیکیشن مشکلی وجود داشته باشد که باعث بروز این مسئله شده باشد.

عملکرد ضعیف نمایشگر

یکی از رایج‌ترین مشکلات گلکسی ای ۸۰ مشکل عملکرد نمایشگر است. برای رفع آن موارد زیر را مطالعه کنید.

• مطمئن شوید که حسگرهای صفحه نمایش به درستی کار می‌کنند و باعث بروز این مشکل نشده‌اند.

• دلیل بروز این مشکل می‌تواند به علت داغ شدن بیش از حد دستگاه باشد.

• ممکن است چیزهایی مثل آب، عرق بدن یا چربی حاصل از پوست ما روی نمایشگر گوشی موجب بروز این مشکل شده باشد. پس بهتر است صفحه نمایش گوشی خود را به آرامی و با دقت تمیز کنید.

• گوشی‌تان را در حالتی به جز حالت اصلی اجرا نکنید.

• گاهی این مشکل پس از نصب برنامه‌های متفرقه‌ای که از منابع دیگری به جز پلی استور دانلود شده‌اند روی گوشی توسط کاربران رخ می‌دهد.

• گاهی ممکن است بروز این مسئله به دلیل فعال یا روشن بودن گزینه اشتراک گذاری صفحه باشد.

• به آرامی محافظ شیشه‌ای روی نمایشگر گوشی را جدا کنید. زیرا ممکن است این محافظ باعث بروز مشکل شده باشد.

• احتمال دارد که نمایشگر گوشی شما به دلیل آسیب داخلی دچار این مشکل شده باشد.

• برخی اوقات وجود مشکل در سیستم عامل گوشی می‌تواند باعث بروز چنین اشکالی در دستگاه شود.

• انجام فورس ری‌استارت به شما در حل این مشکل کمک خواهد کرد.

• دلیل دیگری که موجب بروز این مشکل می‌شود، دانلود داده‌های زیاد است.

صدای رباتی اسپیکر گوشی

• ممکن است شما اسپیکر و گوشی را به درستی به هم متصل نکرده باشید، پس باید اتصال آن‌ها را از هم جدا و مجددا بم متصل کنید.

• یکی از مشکلات گلکسی ای ۸۰ سامسونگ مربوط به اسپیکر انتخاب برندی است که توسط سامسونگ پشتیبانی نمی‌شود.

• گاهی دلیل بروز این مشکل مستقیما با کانکتور اسپیکر مکالمه گوشی ارتباط دارد، پس این مورد را بررسی کنید.

• ممکن است مشکل مربوط به سیستم عامل تلفن باشد.

• انجام یک ریبوت ساده نیز می‌تواند به شما در رفع این مسئله کمک کند.

• احتمال دارد که کارت صدای تلفن دچار مشکل شده باشد.

• اطمینان حاصل کنید که درایورهای پیش فرض صوتی تلفن مشکلی ندارند. اگر به تازگی آن‌ها را تنظیم کرده‌اید، آن‌ها را بازیابی کنید.

• ممکن است صدای تلفن به صورت دستی غیرفعال یا خاموش شده باشد.

• مطمئن شوید که هنگام برقراری تماس تلفنی قدرت سیگنال شبکه کم نباشد. همین مسئله می‌تواند باعث بروز مشکل باشد.

• ممکن است مشکل به دلیل پخش یک فایل موسیقی بی‌کیفیت ایجاد شده باشد.

• احتمال دارد که آنتن شما باعث بروز این مشکل شده باشد.

• ممکن است مایع ناشی از تعرق بدن باعث رباتی شدن صدای اسپیکر گوشی شده باشد.

• اطمینان حاصل کنید که این مشکل به دلیل کیفیت یا مشکل سازگاری نیست. همیشه قبل از خرید یک محصول، نظرات سایر کاربران را بخوانید.

داغ شدن بیش از حد دستگاه

• اگر بخواهیم یکی دیگر از مشکلات گلکسی ای ۸۰ را نام ببریم باید به داغ شدن دستگاه اشاره کنیم. اغلب کاربران این گوشی مدت زمان زیادی با آن بازی می‌کنند. همین امر موجب داغ شدن دستگاه می‌شود.

• ممکن است گاهی با دانلود و نصب برنامه از یک منبع غیرقابل اعتماد یا شناخته نشده توسط گوشی، چنین مشکلی در دستگاه شما رخ دهد.

• احتمال دارد که بروز این مشکل به دلیل فعال بودن حالت ذخیره نیرو – power saving mode باشد. این حالت را غیرفعال کنید.

• مورد دیگری که می‌تواند باعث داغ شدن دستگاه شما شما شود، نقص و مشکل در باتری است.

• مطمئن شوید که گوشی شما حرارت اضافی را را آزاد می‌کند. آزاد نشدن این حرارت که ناشی از سخت افزار داخلی گوشی است می‌تواند دلیل بروز این مشکل یا داغ شدن بیش از حد دستگاه شما شود.

• احتمالا شارژری که شما استفاده می‌کنید بازدهی بیشتری نسبت به دستگاه شما دارد.

• مطمئن شوید که این مسئله به دلیل مشکلات سخت افزاری یا نرم افزاری نیست.

• گاهی ممکن است بروز این مشکل به دلیل استفاده زیاد از پاور بانک باشد.

• دلیل دیگری که می‌تواند باعث داغ شدن بیش از حد دستگاه  شود وجود مشکل یا نقص در پورت شارژ گوشی است.

• اطمینان حاصل کنید که داغ شدن گوشی شما به دلیل برنامه‌ها یا داده‌های مسدود شده در دستگاه شما ناشی نشده است.

• سیستم عامل گوشی خود را به‌روزرسانی کنید تا مشکلات مربوط به داغی بیش از حد دستگاه برطرف شود.

مشکل کند شارژ شدن

یکی از دیگر مشکلات گلکسی ای ۸۰ مشکل کند شارژ شدن آن است. برای رفع آن موارد زیر را مطالعه کنید.

• با انجام یک ریبوت ساده احتمالا مشکل گوشی شما حل خواهد شد.

• ممکن است کند شارژ شدن گوشی شما به دلیل مشکل داشتن کابل شارژ یا آداپتوری که شما  استفاده می‌کنید باشد.

• ممکن است دانلود کردن داده‌های مختلف حین شارژ شدن گوشی باعث بروز این مسئله شود.

• آهسته شارژ شدن گوشی یکی از رایج‌ترین مشکلات گلکسی ای ۸۰ است که می‌تواند به دلیل خوردگی یا خرابی درگاه شارژ باشد.

• اطمینان حاصل کنید که بروز این مشکل به با منبع انرژی یا برق ارتباطی ندارد. اگر برق دچار نوسانات باشد این مشکل رخ خواهد داد.

• اتصال چندین لوازم جانبی به دستگاه می‌تواند سرعت شارژ را تا حد زیادی کاهش دهد. این مورد را بررسی کنید.

• بررسی کنید و مطمئن شوید که این مسئله ناشی از داده‌های تلفن نیست. همگام سازی داده‌ها را بین تلفن و برنامه‌های نصب شده غیرفعال کنید.

• گاهی اوقات کند شارژ شدن گوشی به دلیل اجرای چندین برنامه در پس زمینه گوشی است.

• استفاده از شارژ بی‌کیفیت یکی دیگر از دلایل کند شارژ شدن دستگاه است.

• به‌روزرسانی گوشی به احتمال زیاد این مشکل را رفع خواهند کرد.

در این مطلب سعی کردیم که رایج‌ترین مشکلات گلکسی ای ۸۰ سامسونگ را مورد بررسی قرار داده و برای هر یک از این مشکلات روش‌ها و راه حل‌هایی را ارائه دهیم. انجام و مطالعه این موارد به احتمال زیاد به شما در رفع و جلوگیری از بروز مشکلات کمک خواهند کرد. توجه داشته باشید که این مشکلات و مسائل برای تمامی کاربران گلکسی ای ۸۰ رخ نمی‌دهد و این موارد با توجه به گزارشات کاربران در سراسر جهان گردآوری شده است. اگر مشکل گوشی شما در بین این موارد وجود نداشت، می‌توانید آن را از طریق نظرات با ما در میان بگذارید.