خودرو سازان و وارد کنندگان خودرو باید سامانه ای را برای آگاهی مشتریان از میزان و چگونگی دریافت خسارت های قانونی، راه اندازی کنند.
به گزارش جی پلاس، براساس اصلاحیه آیین نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو، خودرو سازان و وارد کنندگان خودرو ملزم هستند در موارد ناشی از سوء عملکرد، وجهی را به عنوان خسارت به مشتریان پرداخت کنند. یکی از این موارد تأخیر در تحویل خودروی فروخته شده است به گونه ای که خودرو سازان و وارد کنندگان خودرو در صورت تأخیر در تحویل خودرو باید خسارت تأخیر در تحویل را به صورت روزشمار به مشتریان پرداخت کنند. یکی دیگر از این موارد نیز پرداخت خسارت خواب خودرو در تعمیرگاه هاست به گونه ای که اگر خودروی مشتریان به دلیل نبود قطعه در نمایندگی های خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو متوقف شود، این شرکت ها ملزم به پرداخت خسارت خواب خودرو به مشتری خواهند بود. در این موارد طبق مفاد اصلاحیه آیین نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو، خودرو سازان و وارد کنندگان خودرو باید نسبت به راه اندازی سامانه ای برای آگاهی مشتریان از میزان و چگونگی دریافت خسارت های قانونی، اقدام کنند. در ماده ۵۹ این قانون آمده است: عرضه‌کننده خودرو یا واسطه فروش و خدمات پس از فروش باید سامانه ای را برای پرداخت هزینه خسارات وارده به مصرف‌کننده (مورد اشاره در قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو و آیین‌نامه اجرایی آن) راه اندازی و اجرا کند. عملکرد این سامانه باید به گونه ای باشد که مصرف‌کننده را از میزان و چگونگی دریافت هزینه ها و خسارت خودروی خود مطلع کند. اصلاحیه آیین نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو در هیأت دولت در دست بررسی است و پس از تصویب، ابلاغ و اجرایی خواهد شد. منبع: ایسنا
