رئیس کمیته ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات ستاد اجرایی خدمات سفر ارس از رسیدگی فوری به شکایات گردشگران نوروزی ارس خبر داد.
به گزارش ایسنا، منطقه آذربایجان شرقی، میرحسین موسوی با بیان این مطلب اظهار کرد: کمیته ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات ستاد اجرایی خدمات سفر ارس از 27 اسفند آغاز به کار کرده و تا به امروز، نهم فروردین ماه بالغ بر 30 شکایت تلفنی و مکتوب به این کمیته واصل شده است.
وی افزود: بیشتر از 90 درصد شکایات گردشگران به صورت فوری بررسی شده و نتیجه به شاکی گزارش شده و برخی از موارد نیز که نیاز به بررسی بیشتر داشته و به دستگاه‌های ذی ربط ارجاع داده شده است.
وی تصریح کرد: صیانت از حقوق شهروندان و گردشگران، اجرای هرچه با شکوه‌تر برنامه‌های ستاد اجرایی خدمات سفر در ایام تعطیلات نوروزی و ارتقای سطح خدمات رسانی به مسافران و گردشگران از اهداف فعالیت این ستاد است.
موسوی عنوان کرد: کمیته ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات ستاد اجرایی خدمات سفر ارس با تنظیم برنامه‌های نظارتی خود در سه مرحله، قبل از آغاز رسمی، حین اجرا و بعد از اجرا یا اتمام برنامه‌های ستاد، فعالیت می‌کند.
وی در پایان خاطرنشان کرد: گردشگران نوروزی منطقه آزاد ارس می‌توانند از طریق پل ارتباطی این کمیته، هر گونه شکایت خود را به صورت 24 ساعته با شماره تلفن 04131351551 در میان بگذارند.
انتهای پیام
انتهای پیام به گزارش ایسنا، منطقه آذربایجان شرقی، میرحسین موسوی با بیان این مطلب اظهار کرد: کمیته ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات ستاد اجرایی خدمات سفر ارس از 27 اسفند آغاز به کار کرده و تا به امروز، نهم فروردین ماه بالغ بر 30 شکایت تلفنی و مکتوب به این کمیته واصل شده است.
وی افزود: بیشتر از 90 درصد شکایات گردشگران به صورت فوری بررسی شده و نتیجه به شاکی گزارش شده و برخی از موارد نیز که نیاز به بررسی بیشتر داشته و به دستگاه‌های ذی ربط ارجاع داده شده است.
وی تصریح کرد: صیانت از حقوق شهروندان و گردشگران، اجرای هرچه با شکوه‌تر برنامه‌های ستاد اجرایی خدمات سفر در ایام تعطیلات نوروزی و ارتقای سطح خدمات رسانی به مسافران و گردشگران از اهداف فعالیت این ستاد است.
موسوی عنوان کرد: کمیته ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات ستاد اجرایی خدمات سفر ارس با تنظیم برنامه‌های نظارتی خود در سه مرحله، قبل از آغاز رسمی، حین اجرا و بعد از اجرا یا اتمام برنامه‌های ستاد، فعالیت می‌کند.
وی در پایان خاطرنشان کرد: گردشگران نوروزی منطقه آزاد ارس می‌توانند از طریق پل ارتباطی این کمیته، هر گونه شکایت خود را به صورت 24 ساعته با شماره تلفن 04131351551 در میان بگذارند.
انتهای پیام
کپی شد
