علیرضا زمانی روز چهارشنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: هفته جاری نخستین دوره از این سلسله آموزش ها با عنوان دوره تواتمندسازی راهنمایان گردشگری در منطقه تاریخی دژ سمیران طارم سفلی برگزار شد.
این مسئول گفت: راهنمایان بخش مهمی از جامعه خدماتی حوزه گردشگری را تشکیل می دهند که اطلاعات بروز آنها می تواند موجب رضایت بیشتر گردشگران شود.
وی با اشاره به نقش این آموزش ها در ارتقای سطحی کیفی خدمات به گردشگران،گفت: آموزش یکی از ارکان اصلی ارتقای خدمات و استاندارد سازی فرایندها و رفتارهای ارایه دهندگان خدمت به گردشگران است.
معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی استان قزوین گفت: این آموزش ها سرویس دهی به گردشگران را حرفه ای تر و نقایص خدمات دهندگان را با هدف جلب رضایت حداکثری گردشگران مرتفع کرده و خروجی آن منجر به رونق گردشگری خواهد شد.
30 هتل و هتل آپارتمان، هفت اقامتگاه بوم گردی، 48 آژانس خدمات مسافرتی، 150 راهنمای گردشگری (طبیعت گردی و فرهنگی و تاریخی) و 30 مجتمع خدماتی و رفاهی از جمله زیرساخت ها و تاسیسات گردشگری استان قزوین به شمار می روند.
3013
انتهای پیام این مسئول گفت: راهنمایان بخش مهمی از جامعه خدماتی حوزه گردشگری را تشکیل می دهند که اطلاعات بروز آنها می تواند موجب رضایت بیشتر گردشگران شود.
وی با اشاره به نقش این آموزش ها در ارتقای سطحی کیفی خدمات به گردشگران،گفت: آموزش یکی از ارکان اصلی ارتقای خدمات و استاندارد سازی فرایندها و رفتارهای ارایه دهندگان خدمت به گردشگران است.
معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی استان قزوین گفت: این آموزش ها سرویس دهی به گردشگران را حرفه ای تر و نقایص خدمات دهندگان را با هدف جلب رضایت حداکثری گردشگران مرتفع کرده و خروجی آن منجر به رونق گردشگری خواهد شد.
30 هتل و هتل آپارتمان، هفت اقامتگاه بوم گردی، 48 آژانس خدمات مسافرتی، 150 راهنمای گردشگری (طبیعت گردی و فرهنگی و تاریخی) و 30 مجتمع خدماتی و رفاهی از جمله زیرساخت ها و تاسیسات گردشگری استان قزوین به شمار می روند.
3013
کپی شد
