ساعت 12 ظهر جمعه 11 بهمن ساکنان ساختمانی در تماس با مأموران کلانتری 138 جنت آباد و امدادگران آتشنشانی از وقوع آتشسوزی در طبقه اول ساختمان محل سکونتشان خبر دادند.
به گزارش جی پلاس، با اعلام این خبر بلافاصله مأموران آتشنشانی و پلیس وارد عمل شدند. با خاموش کردن آتش آنها با جسد دختر جوانی روی تختخواب مواجه شدند. باتوجه به مشکوک بودن ماجرا و عمدی بودن آتشسوزی، موضوع بلافاصله به بازپرس کشیک قتل پایتخت اعلام شد.بهدنبال این خبر بازپرس جنایی و تیم بررسی صحنه جرم راهی محل حادثه شدند. بررسیهای اولیه حکایت از آن داشت که آتش از اتاق خواب شروع شده است. باتوجه به شدت سوختگی متخصصان پزشکی قانونی موفق نشدند علت اصلی مرگ فرنوش 32 ساله را مشخص کنند و جسد به دستور بازپرس جنایی برای روشن شدن علت مرگ به پزشکی قانونی منتقل شد.