به گزارش خبر آنلاین،با حاشیه های بوجود آمده در خصوص ارسال پیامک های ناشی از تغییر در سیستم حسابهای سپرده گزاران مورسه اعتباری نور ، این موسسه از حل مشکل بوجود امده خبر داد .
یوسفی مدیر حقوقی موسسه نور در پی نگرانی های پیش امده در خصوص جابجایی موجودی حسابهای برخی از سپرده گزاران اعلام کرد : به اطلاع سپرده گذاران محترم میرسانیم بنا به دلایل فنی و تست سیستم سامانه بانکی جدید نوران برای تعداد محدودی از مشتریان حساب جدید افتتاح گردیده و موجودی حساب پیشین به حساب جدید منتقل گردیده است
یوسفی افزود : مزید امتنان خاطر آن دسته از مشتریانی که این جابجایی صورت گرفته است به اطلاع میرسانیم که هیچ‌گونه نگرانی بابت این رخداد وجود نداشته و سپرده جابجا شده به حساب قدیم باز گردانده خواهد شد
دادستان مرکز البرز نیز با بیان اینکه موسسه اعتباری نور دارای مجوز از بانک مرکزی بوده ادامه داد : موسسات دارای مجوز از بانک مرکزی کاملا تحت نظارت مدیریت شبکه پولی کشور بوده و سپرده گذاران ان نیز تحت حمایت دستگاه قضا می باشند
شاکرمی گفت : با این وجود هیچ گونه نگرانی در باب پرداخت ها به مشتریان وجود نداشته و از سپرده گذاران درخواست میشود ضمن همکاری با این موسسه ، تا رفع مشکل سیستم الکترونیکی صبور باشند .
احمد میلانلویی نیز به سپرده گذاران اطمینان داد سپرده های آنها به وضعیت قبل باز خواهد گشت
وی تاکید کرد : این موسسه امانت دار سپرده های مشتریان بوده و پیش ازاقدام هر مرجع نظارتی خود را مسئول پاسخگویی به مطالبات مردم می داند .
سرپرست منطقه البرز موسسه اعتباری نور اظهار داشت : وظیفه ما خدمت به مردم شریف استان و هدف ما جلب رضایت مشتریان است.
روابط عمومی موسسه نور نیز این اختلال را ناشی از بروز رسانی و یکپارچه سازی نرم‌افزار مربوط به نرم افزار حسابهای مشتریان موسسه دانست و اعلام کرد : اختلال یک ساعتی پیش آمده در حساب مشتریان اصلاح و رفع و همه برداشت های حساب مشتریان به حسابشان برگشت داده شده است
این گزارش حاکیست برداشت از حساب مشتریان به دلیل اختلال در انتقال دیتا یا اطلاعات حسابهای مشتریان جهت اصلاح و بروزرسانی حسابهای مشتریان رخ داده و این اقدام به منظور یکپارچه سازی و بروز رسانی نرم‌افرازهای مربوط به حسابهای مشتریان موسسه مالی و اعتباری نور در سراسر کشور بوده است.
روابط عمومی موسسه نور ادامه داد: هیچ گونه مشکلی بابت برداشت از حساب مشتریان نیست و تمام وجوه برداشت شده به حساب مشتریان برگشت داده شد.
46
