محمد علی طالبی در حاشیه بازدید از ستاد پردازش نامه‌های مردمی جمع‌آوری شده در جریان سفر استانی کاروان تدبیر و امید به استان گفت: برای رسیدگی هر چه بهتر به نامه‌های مردمی این ستاد تشکیل شد و این تعداد از کارمندان ادارات و دستگاه‌های مختلف به بررسی این نامه‌ها می‌پردازند.
استاندار در باره نحوه رسیدگی به مکاتبات گفت: نامه‌ها پس از تفکیک، موضوع بندی و ثبت در سامانه به دستگاه‌های مربوط ارجاع داده می شوند و اطلاعات لازم در اختیار مراجعین و مردم قرار می‌گیرد تا بتوانند پیگیری مناسبی داشته باشند.
طالبی با بیان اینکه نتایج پیگیری باید حتما در سامانه ثبت شود افزود: در سامانه باید مشخص شود که چه اقدامات و فعالیت‌هایی بر روی درخواست ها انجام شده است.
به گزارش عصر دوشنبه اداره‌کل روابط عمومی استانداری یزد، وی افزود: همچنین به مسائل و مشکلات افرادی که به صورت مستقیم در سامانه سامد مشکلات خود را طرح کرده‌اند نیز رسیدگی خواهد شد.
طالبی با اشاره به سفر رئیس جمهوری گفت: این سفر فضای خوبی برای ارائه مستقیم مشکلات مردم به دولت فراهم کرد و علاوه بر نهاد ریاست جمهوری، استان نیز حداکثر تلاش خود را برای پاسخگویی مناسب به درخواست‌های مردمی خواهد داشت.
