متداول شدن این رویه در بی خبری مدیران ارشد کشوری موجب گردیده که خروجی کار سفرهای استانی و منطقه ای مدیران که با تقبل دشواری ها و بمنظور سامان دهی به وضعیت موجود جامعه هدف انجام می گیرد نتایج عکس از جمله نارضایتی بخشی از مردم و در حقیقت حاشیه سازی هایی را در فضای سایبری به دنبال داشته باشد.
هنگامی که از مولفه مهم تقویت سرمایه اجتماعی و اعتماد افزایی در یک جامعه سخن به میان می آید قطعا کم توجهی به شاخص های اثرگذار در شکل گیری این سرمایه ما را در یک بستر اجتماعی با نارسایی هایی مواجه می سازد که ناخودآگاه بر شیپور بی اعتمادی و هدررفت این سرمایه نیز دمیده خواهد شد.
شواهد امر حکایت از این دارد که رخ نمایان کردن این نقیصه که سفرها را برای مدیران ارشد کشوری در برخی مراکز استانها حاشیه ساز و دردسرآفرین می کند در وهله نخست به ناهماهنگی های مدیران روابط عمومی های کشوری و استانی برمی گردد .
چه بسا بارها اتفاق افتاده که فلان مسئول کشوری در حال بازدید نقطه ای از واحد تولیدی یا عرصه ای عمومی است ولی روابط عمومی مرکز استان هنگامی که با پرسش خبرنگار رسانه ای مواجه می گردد از اینگونه سفرها اظهار بی اطلاعی می کند.
و مهم تر آنکه فلان مدیرکل دستگاهی که وزیر و یا بالاترین رده مدیریتی سازمانش قرار است سفری داشته باشد ، شعارگونه مواردی را برای این سفر پیش بینی می کند که اغلب این موارد به دلیل کوتاهی زمان به سرانجام نمی رسد و در حقیقت تعادل بین توقع و مطالبه مردمی از آن مدیر ارشد را با آنچه که در عمل رخ می دهد در تناقض آشکار قرار می دهد که این شیوه حاصلی جز اعتمادگریزی و کوبیدن بر طبل نارضایتی عمومی ندارد .
به عنوان مثال در استان کرمان به چند مورد از این دست سفرها و حاشیه ساز شدن آن می توان اشاره کرد که از سفر آقای دکتر روحانی ریاست محترم جمهوری که در آخرین سفرش طی ماههای پایانی سال 96(12بهمن ماه )به استان انجام گرفت و برغم اینکه بازدید از مناطق زلزله زده در شمال استان کرمان در قالب برنامه سفر استانی ایشان اعلام شده بود، به دلیل کمبود وقت بازدید از چند نقطه برنامه ریزی شده منحصر به روستای گورک هجدک گردید که خاطر دیگر ساکنان مناطق زلزله زده این استان از جمله کوهبنانی ها را چنان آزرد که آثارش را در سفر وزیر محترم کشور به این منطقه بخوبی نشان داد.
همچنین 2هفته قبل در سفر آقای حجتی وزیر محترم جهاد کشاورزی به استان کرمان براساس اطلاع رسانی انجام شده قرار بود که وزیر از سه شهرستان شرق این استان ریگان ، فهرج و نرماشیر بازدید داشته باشد که این موضوع تنها به ریگان ختم گردید و آنطور که گفته می شود وزیر محترم در مسیر بازدید هم متوجه اجتماع استقبال کنندگان شهروندان و ساکنان یکی از شهرستانها که چندین ساعات در گرمای سوزان منطقه کویری کرمان به انتظار دیدار وی نشسته بودند، نشده بود که این موضوع باز مایه گلایه مندی این شهروندان گردید .
مضاف بر این در سفر هفته گذشته آقای سلطانی فر وزیر ورزش و جوانان به جنوب استان کرمان باز هم شاهد همین اطلاع رسانی ناقص بودیم که برخی از مردم شهرستانهای جنوبی از اینکه وزیر 'بطور شتاب زده 'و بدون همکلامی با مردم این دیار فقط سفرش را به بازدید چند دقیقه ای از زیرساختهای ورزشی شهرشان منحصر کرده اظهار گلایه داشتند تا جایی که این اعتراض نقل محافل عمومی مردمی این دیار شده و نیز باب انتقاد از این سفر سرعتی به تریبون های عمومی نماز جمعه و نمایندگان مجلس رسیده است .
به هر حال شکی نیست که نیت سفر مسئولان کشوری به مناطق دور افتاده استانها آن هم در بدترین شرایط زمانی به لحاظ دمای بالای هوا و سخت گذر بودن مسیرها که دشواری های خاص خود را دارد ، چیزی جز شنیدن بی واسطه حرف و درد مردم و دیدن مشکلات از نزدیک و چاره اندیشی کارشناسانه برای حل معضلات گریبانگیر مردم نیست .
ولی برنامه ریزان این سفرهای هزینه بر به لحاظ زمانی و مادی نیز برای اینکه حلاوت سفرها و گرمی این دیدارها به تلخی و سردی نگراید چه بهتر که در پیش بینی برنامه های خود حساسیت بیشتری بخرج دهند و فارغ از هر گونه مسایل پیرامونی و شعارگونه، اطلاع رسانی دقیقی از این سفرها ارایه دهند تا نه جایگاه مسئول مربوطه دچار خدشه شود و نه انتظارات مردمی بی رویه بالا رود و در نهایت جلوی بازار گلایه مندی و حاشیه سازی که این روزها خوراک برخی ها شده نیز گرفته شود.
*مدیر ایرنا در استان کرمان
انتهای پیام هنگامی که از مولفه مهم تقویت سرمایه اجتماعی و اعتماد افزایی در یک جامعه سخن به میان می آید قطعا کم توجهی به شاخص های اثرگذار در شکل گیری این سرمایه ما را در یک بستر اجتماعی با نارسایی هایی مواجه می سازد که ناخودآگاه بر شیپور بی اعتمادی و هدررفت این سرمایه نیز دمیده خواهد شد.
شواهد امر حکایت از این دارد که رخ نمایان کردن این نقیصه که سفرها را برای مدیران ارشد کشوری در برخی مراکز استانها حاشیه ساز و دردسرآفرین می کند در وهله نخست به ناهماهنگی های مدیران روابط عمومی های کشوری و استانی برمی گردد .
چه بسا بارها اتفاق افتاده که فلان مسئول کشوری در حال بازدید نقطه ای از واحد تولیدی یا عرصه ای عمومی است ولی روابط عمومی مرکز استان هنگامی که با پرسش خبرنگار رسانه ای مواجه می گردد از اینگونه سفرها اظهار بی اطلاعی می کند.
و مهم تر آنکه فلان مدیرکل دستگاهی که وزیر و یا بالاترین رده مدیریتی سازمانش قرار است سفری داشته باشد ، شعارگونه مواردی را برای این سفر پیش بینی می کند که اغلب این موارد به دلیل کوتاهی زمان به سرانجام نمی رسد و در حقیقت تعادل بین توقع و مطالبه مردمی از آن مدیر ارشد را با آنچه که در عمل رخ می دهد در تناقض آشکار قرار می دهد که این شیوه حاصلی جز اعتمادگریزی و کوبیدن بر طبل نارضایتی عمومی ندارد .
به عنوان مثال در استان کرمان به چند مورد از این دست سفرها و حاشیه ساز شدن آن می توان اشاره کرد که از سفر آقای دکتر روحانی ریاست محترم جمهوری که در آخرین سفرش طی ماههای پایانی سال 96(12بهمن ماه )به استان انجام گرفت و برغم اینکه بازدید از مناطق زلزله زده در شمال استان کرمان در قالب برنامه سفر استانی ایشان اعلام شده بود، به دلیل کمبود وقت بازدید از چند نقطه برنامه ریزی شده منحصر به روستای گورک هجدک گردید که خاطر دیگر ساکنان مناطق زلزله زده این استان از جمله کوهبنانی ها را چنان آزرد که آثارش را در سفر وزیر محترم کشور به این منطقه بخوبی نشان داد.
همچنین 2هفته قبل در سفر آقای حجتی وزیر محترم جهاد کشاورزی به استان کرمان براساس اطلاع رسانی انجام شده قرار بود که وزیر از سه شهرستان شرق این استان ریگان ، فهرج و نرماشیر بازدید داشته باشد که این موضوع تنها به ریگان ختم گردید و آنطور که گفته می شود وزیر محترم در مسیر بازدید هم متوجه اجتماع استقبال کنندگان شهروندان و ساکنان یکی از شهرستانها که چندین ساعات در گرمای سوزان منطقه کویری کرمان به انتظار دیدار وی نشسته بودند، نشده بود که این موضوع باز مایه گلایه مندی این شهروندان گردید .
مضاف بر این در سفر هفته گذشته آقای سلطانی فر وزیر ورزش و جوانان به جنوب استان کرمان باز هم شاهد همین اطلاع رسانی ناقص بودیم که برخی از مردم شهرستانهای جنوبی از اینکه وزیر 'بطور شتاب زده 'و بدون همکلامی با مردم این دیار فقط سفرش را به بازدید چند دقیقه ای از زیرساختهای ورزشی شهرشان منحصر کرده اظهار گلایه داشتند تا جایی که این اعتراض نقل محافل عمومی مردمی این دیار شده و نیز باب انتقاد از این سفر سرعتی به تریبون های عمومی نماز جمعه و نمایندگان مجلس رسیده است .
به هر حال شکی نیست که نیت سفر مسئولان کشوری به مناطق دور افتاده استانها آن هم در بدترین شرایط زمانی به لحاظ دمای بالای هوا و سخت گذر بودن مسیرها که دشواری های خاص خود را دارد ، چیزی جز شنیدن بی واسطه حرف و درد مردم و دیدن مشکلات از نزدیک و چاره اندیشی کارشناسانه برای حل معضلات گریبانگیر مردم نیست .
ولی برنامه ریزان این سفرهای هزینه بر به لحاظ زمانی و مادی نیز برای اینکه حلاوت سفرها و گرمی این دیدارها به تلخی و سردی نگراید چه بهتر که در پیش بینی برنامه های خود حساسیت بیشتری بخرج دهند و فارغ از هر گونه مسایل پیرامونی و شعارگونه، اطلاع رسانی دقیقی از این سفرها ارایه دهند تا نه جایگاه مسئول مربوطه دچار خدشه شود و نه انتظارات مردمی بی رویه بالا رود و در نهایت جلوی بازار گلایه مندی و حاشیه سازی که این روزها خوراک برخی ها شده نیز گرفته شود.
*مدیر ایرنا در استان کرمان
کپی شد
