به گزارش خبرنگار ایرنا، ترافیک سامانه سامد خیلی زودتر از ساعت اعلام شده سنگین شد اما اولین تماس مردمی با استاندار کرمانشاه ساعت 8:30 برقرار شد.
هوشنگ بازوند در مدت 2 ساعتی که به تلفن های مردم جواب می داد و مشکلات آنان را می شنید، دست رد به سینه هیچ کدام‌شان نزد؛ انگار فقط می خواست خوش خبر باشد.
دستور کار امروز استاندار، تنها پاسخگویی به تلفن ها بود اما تعداد شهروندان حاضر در ساختمان سامد در انتهای بلوار گل سرخ آنقدر زیاد شد که بازوند فرمان پاسخگویی را به سوی آنها چرخاند و ادامه برنامه به ملاقات حضوری تبدیل شد.
تلفن 111 اما تا ساعت 10:30 و حتی پس از پایان زمان پاسخگویی استاندار یکسره زنگ خورد و تعداد افراد در صف از 200 نفر هم فراتر رفت.
دست این عده به بازوند نرسید ولی اپراتورهای سامد به مانند هر روز سخت درگیر ثبت درخواست های آنان برای ارجاع به دستگاه مربوطه بودند.
در بین شهروندان حاضر هم از بیشتر نقاط استان کرمانشاه دست کم یک نماینده وجود داشت؛ از کنگاور در شرق تا کوزران در مرکز و سرپل ذهاب در غرب استان.
نوبت ملاقات استاندار به همه این شهروندان هم نرسید اما کسانی که موفق به دیدار بازوند شدند، دست خالی برنگشتند.
** استاندار: همه مدیران استان پاسخگو باشند
درخواست های تلفنی و حضوری مردم از استاندار کرمانشاه متفاوت بود و آنچنان که هوشنگ بازوند به ایرنا گفت: بیشتر مشکلات مربوط به زلزله زدگان، اشتغال، مشکلات مالی و امهال وام بود.
به گفته او «تقریبا همه مشکلات مطرح شده امروز قابل حل است و جای نگرانی برای شهروندان نیست.»
بازوند افزود: خیلی ها در شهرستان ها مشکلاتی داشتند که به صورت مستقیم با من صحبت کردند و دستور لازم برای پیگیری درخواست آنها صادر شد.
استاندار کرمانشاه سامانه سامد را یک شیوه پاسخگویی خوب دانست و تاکید کرد که همه مدیران استان باید با حضور در این سامانه پاسخگوی مردم باشند.
البته به گفته حجت الاسلام والمسلمین عبدالله عزیزی، مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری کرمانشاه، مدیران کل استان به صورت مرتب دست کم 2 ساعت در ساختمان سامد به صورت تلفنی پاسخگوی سوالات و مشکلات مردم استان هستند.
پاسخگویی مدیرکل بنیاد مسکن استان در روز 11 آذر، مدیرکل آموزش و پرورش در روز 17 آذر و روسای دانشگاه علوم پزشکی و جهاد کشاورزی در روزهای دوم و سوم دی ماه از برنامه های بعدی سامانه سامد است.
سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد) شیوه ای ارتباطی است که مردم می توانند با شماره تلفن 111 درخواست ها، شکایات و پیشنهادهای خود را از طریق آن به مسئولان اعلام کنند.
دسترسی سخت به مسئولان ارشد و مدیران کل و فاصله آنها با مردم عادی همواره یکی از گلایه های شهروندان است اما سامانه سامد توان کاهش این شکاف را دارد.
بیکاری، اعتیاد و مشکلات کسب و کار از مهمترین دغدغه های مردم استان 2 میلیون نفری کرمانشاه است.
7444/8066
گزارش از عبدالله الماسی
انتهای پیام هوشنگ بازوند در مدت 2 ساعتی که به تلفن های مردم جواب می داد و مشکلات آنان را می شنید، دست رد به سینه هیچ کدام‌شان نزد؛ انگار فقط می خواست خوش خبر باشد.
دستور کار امروز استاندار، تنها پاسخگویی به تلفن ها بود اما تعداد شهروندان حاضر در ساختمان سامد در انتهای بلوار گل سرخ آنقدر زیاد شد که بازوند فرمان پاسخگویی را به سوی آنها چرخاند و ادامه برنامه به ملاقات حضوری تبدیل شد.
تلفن 111 اما تا ساعت 10:30 و حتی پس از پایان زمان پاسخگویی استاندار یکسره زنگ خورد و تعداد افراد در صف از 200 نفر هم فراتر رفت.
دست این عده به بازوند نرسید ولی اپراتورهای سامد به مانند هر روز سخت درگیر ثبت درخواست های آنان برای ارجاع به دستگاه مربوطه بودند.
در بین شهروندان حاضر هم از بیشتر نقاط استان کرمانشاه دست کم یک نماینده وجود داشت؛ از کنگاور در شرق تا کوزران در مرکز و سرپل ذهاب در غرب استان.
نوبت ملاقات استاندار به همه این شهروندان هم نرسید اما کسانی که موفق به دیدار بازوند شدند، دست خالی برنگشتند.
** استاندار: همه مدیران استان پاسخگو باشند
درخواست های تلفنی و حضوری مردم از استاندار کرمانشاه متفاوت بود و آنچنان که هوشنگ بازوند به ایرنا گفت: بیشتر مشکلات مربوط به زلزله زدگان، اشتغال، مشکلات مالی و امهال وام بود.
به گفته او «تقریبا همه مشکلات مطرح شده امروز قابل حل است و جای نگرانی برای شهروندان نیست.»
بازوند افزود: خیلی ها در شهرستان ها مشکلاتی داشتند که به صورت مستقیم با من صحبت کردند و دستور لازم برای پیگیری درخواست آنها صادر شد.
استاندار کرمانشاه سامانه سامد را یک شیوه پاسخگویی خوب دانست و تاکید کرد که همه مدیران استان باید با حضور در این سامانه پاسخگوی مردم باشند.
البته به گفته حجت الاسلام والمسلمین عبدالله عزیزی، مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری کرمانشاه، مدیران کل استان به صورت مرتب دست کم 2 ساعت در ساختمان سامد به صورت تلفنی پاسخگوی سوالات و مشکلات مردم استان هستند.
پاسخگویی مدیرکل بنیاد مسکن استان در روز 11 آذر، مدیرکل آموزش و پرورش در روز 17 آذر و روسای دانشگاه علوم پزشکی و جهاد کشاورزی در روزهای دوم و سوم دی ماه از برنامه های بعدی سامانه سامد است.
سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد) شیوه ای ارتباطی است که مردم می توانند با شماره تلفن 111 درخواست ها، شکایات و پیشنهادهای خود را از طریق آن به مسئولان اعلام کنند.
دسترسی سخت به مسئولان ارشد و مدیران کل و فاصله آنها با مردم عادی همواره یکی از گلایه های شهروندان است اما سامانه سامد توان کاهش این شکاف را دارد.
بیکاری، اعتیاد و مشکلات کسب و کار از مهمترین دغدغه های مردم استان 2 میلیون نفری کرمانشاه است.
7444/8066
گزارش از عبدالله الماسی
کپی شد
