به گزارش روز چهارشنبه روابط عمومی استانداری همدان، ظاهر پور مجاهد افزود: بر اساس برنامه ریزی انجام شده مدیران دستگاه‌های اجرایی برای پاسخگویی به تماس‌های مردمی در محل سامانه سامد حضور پیدا می‌کنند.
وی با بیان اینکه به منظور دسترسی آسان مردم به خصوص ساکنان شهرستان ها و روستاهای استان به مدیران دستگاه‌های اجرایی، برنامه‌ریزی لازم برای حضور مدیران در محل دفتر سامانه صورت گرفته است افزود: قبل از حضور مدیران در محل دفتر سامانه، اطلاع رسانی لازم از طریق رسانه‌ها صورت می گیرد تا مردم در جریان حضور مدیران قرار گیرند.
وی اظهار کرد: در این طرح مدیران از طریق شماره تماس 111 به صورت رایگان پاسخگوی مردم خواهند بود.
پور مجاهد با بیان اینکه کاهش مراجعات حضوری، کاهش هزینه و زمان، رسیدگی سریع به شکایات از جمله فواید استفاده ازسامانه سامد است افزود: اجرای این طرح در ارائه خدمات دستگاه‌های اجرایی به شهروندان موثر است.
وی ادامه داد: هدف سامانه الکترونیکی ارتباط مردم با دولت (سامد)، ثبت و نظارت بر دریافت شکایت ها، درخواست ها، گزارش ها، پیشنهادها و انتقادهای مردم استان همدان است که شهروندان می توانند از طریق تلفن 111، این موارد را مطرح و پیگیری کنند.
مدیرکل بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری خاطرنشان کرد: تاکنون استاندار همدان سه بار پس از برنامه ملاقات عمومی در این مرکز حضور یافته و به صورت مستقیم پاسخگوی تماس شهروندان بوده است.
پور مجاهد زمان حضور مدیران در دفتر سامانه سامد ساعت را 10 تا 12 روزهای دوشنبه و چهارشنبه هر هفته اعلام کرد.
24 هزار شهروند این استان در 9 ماهه سال جاری با سامانه سامد تماس گرفتند که بیش از 20 هزار مورد از تماس ها برای دریافت مشاوره و یا تماس های غیر ضروری و مزاحمت های تلفنی بوده است.
7523/2087
انتهای پیام وی با بیان اینکه به منظور دسترسی آسان مردم به خصوص ساکنان شهرستان ها و روستاهای استان به مدیران دستگاه‌های اجرایی، برنامه‌ریزی لازم برای حضور مدیران در محل دفتر سامانه صورت گرفته است افزود: قبل از حضور مدیران در محل دفتر سامانه، اطلاع رسانی لازم از طریق رسانه‌ها صورت می گیرد تا مردم در جریان حضور مدیران قرار گیرند.
وی اظهار کرد: در این طرح مدیران از طریق شماره تماس 111 به صورت رایگان پاسخگوی مردم خواهند بود.
پور مجاهد با بیان اینکه کاهش مراجعات حضوری، کاهش هزینه و زمان، رسیدگی سریع به شکایات از جمله فواید استفاده ازسامانه سامد است افزود: اجرای این طرح در ارائه خدمات دستگاه‌های اجرایی به شهروندان موثر است.
وی ادامه داد: هدف سامانه الکترونیکی ارتباط مردم با دولت (سامد)، ثبت و نظارت بر دریافت شکایت ها، درخواست ها، گزارش ها، پیشنهادها و انتقادهای مردم استان همدان است که شهروندان می توانند از طریق تلفن 111، این موارد را مطرح و پیگیری کنند.
مدیرکل بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری خاطرنشان کرد: تاکنون استاندار همدان سه بار پس از برنامه ملاقات عمومی در این مرکز حضور یافته و به صورت مستقیم پاسخگوی تماس شهروندان بوده است.
پور مجاهد زمان حضور مدیران در دفتر سامانه سامد ساعت را 10 تا 12 روزهای دوشنبه و چهارشنبه هر هفته اعلام کرد.
24 هزار شهروند این استان در 9 ماهه سال جاری با سامانه سامد تماس گرفتند که بیش از 20 هزار مورد از تماس ها برای دریافت مشاوره و یا تماس های غیر ضروری و مزاحمت های تلفنی بوده است.
7523/2087
کپی شد
