با لبخند هم می توان خدمت کرد

به گزارش خبرنگار خبرآنلاین از همدان ؛ بسیاری از کودکان از همان دوران کودکی صفاتی همچون صبور بودن، قانع بودن، و آرام بودن را از خود بروز می دهند اینها کسانی هستند که خوش خلقی را بدون زحمت از راه طبیعت و ژنتیک به دست آورده اند.

اما بسیاری نیز هستند که طبیعت تند و آشفته ای دارند این افراد برای بدست آوردن خوش اخلاقی باید زحمت بکشند، صبر و استقامت، مدارا و فرو بردن خشمشان را تمرین کنند، بدیهی است که خوش اخلاقی از سوی این افراد ارزشمندتر و با فضیلت تر است.

این تفاوتها نزد خداوند پوشیده نیست و خدای بزرگ به کسانی که برای بدست آوردن اخلاق نیک تلاش می کنند، اجر فراوان می دهد.

خوش خلقی در دین ما، بسیار سفارش شده تا جایی که گاهی تمام دین دانسته شده است، در حدیثی آمده است که شخصى خدمت رسول خدا صلى اللَّه علیه و آله رسید و روبروى حضرت قرار گرفت و از ایشان سؤال کرد که دین چیست؟ حضرت فرمودند"حسن خلق".

در مواجهه دو نفر با یکدیگر و پیش از هر سخن و عمل، دو صورت با هم رو به رو می شود، مواجهه دو انسان با هم و کیفیت این رویارویی چهره ها، نقش عمده در نحوه گفتار و رفتار دارد و رمز گشایش قفل دلهاست.

برخورد با چهره باز با دیگران، آنان را آماده تر می سازد تا دل به دوستی با شما بسپارند.

خنده رویی و بشاش بودن، دیگران را دل و جرأت می بخشد تا بی هیچ هراس و نگرانی با شما باب آشنایی را باز کنند و سفره دلشان را پیش شما بگشایند.

فرهنگ کیانی، رئیس بانک ملی شعبه ابن سینای همدان، یکی از افرادی است که با روی گشاده و لبخند هر روز خود به صدها نفر خدمت رسانی می کند.

وی به خبرنگار ما می گوید: من از کودکی یاد گرفته ام، مردم را همچون خانواده خودم دوست داشته باشم و در حد و توان محدودم، در خدمتشان باشم.

کیانی افزود: پدرم اسم من را فرهنگ گذاشت و از کودکی و جوانی به من آموخت که "فرهنگ" خوب بودن و دوست داشتن را سرلوحه کارهایم قرار دهم.

وی خاطرنشان کرد: در طول 26 سال خدمتم در بانک نیز، سعی کرده ام در چهارچوب قانون و اختیارات، با خوش رویی در کنار مردم و همشهریانم باشم.

لازم به ذکر است، اکثر مشتریان و مراجعه کنندگان این شعبه از بانک، از رفتار مشتری مدار و مردمی "فرهنگ کیانی" تقدیر و تشکر کردند.

در آخر باید گفت: هنرمند کسی است که بتواند غبار غم را از خاطره ها بزداید، به قول حضرت حافظ:

"سمن بویان، غبار غم چو بنشینند، بنشانند"
"پری رویان قرار از دل چو بستیزند، بستانند"

46