به گزارش ایرنا، فرهاد شبیهی روز شنبه در آیین بهره برداری از سامانه تلفن گویای مشترکان شرکت برق منطقه ای باختر، افزود: مصرف کنندگان بالای هفت مگاوات مستقیم با شرکت برق منطقه ای باختر در ارتباط هستند و برای جلب رضایت این مسترکین باید با به روزترین تجهیزات روز دنیا خدمات رسانی کرد.
وی ادامه داد: شرکت برق منطقه ای باختر برای خدمات رسانی به 2 میلیون مشترک خود برنامه های مدونی را تدوین کرده است.
شبیهی با بیان اینکه سامانه تلفن گویای این واحد برای نخستین بار برای پیگیری و ثبت درخواست مشترکان راه اندازی شده، بیان کرد: راه اندازی این سامانه در راستای رسیدگی به مشکلات مشترکان راه اندازی شده و در صورت ثبت درخواست های مشترکان، کار رسیدگی در اسرع وقت انجام می پذیرد.
وی اضافه کرد: ارتباط تنگاتنگ با جامعه هدف به خصوص سرمایه گذاران نیروگاه های خورشیدی و بادی، مدیریت مصرف و سنجش عرضه و تقاضا و دریافت انتقادات و پیشنهادات مشترکان از دیگر اهداف راه اندازی سامانه تلفن گویای مشترکان شرکت برق منطقه ای باختر است.
شبیهی بیان کرد: با توجه به اینکه شرکت برق منطقه ای باختر سه استان مرکزی، همدان و لرستان را در بر می گیرد، استقرار سامانه تلفن گویا به صورت جداگانه در هریک از استان های لرستان و همدان نیز پیش بینی شده است.
وی افزود: شهروندان می توانند در لحظه از شبانه روز با تلفن گویای شرکت برق منطقه ای باختر به شماره 08633402100 تماس حاصل کرده و درخواست ها، انتقادات و پیشنهادات خود را به مرکز اعلام کنند.
برق منطقه ای باختر علاوه بر استان مرکزی استان های همدان و لرستان را نیز زیر پوشش خدمات خود دارد.
3017/3075/ خبرنگار: مصطفی مجللی *** انتشار دهنده: حسین مهدی زاده
انتهای پیام وی ادامه داد: شرکت برق منطقه ای باختر برای خدمات رسانی به 2 میلیون مشترک خود برنامه های مدونی را تدوین کرده است.
شبیهی با بیان اینکه سامانه تلفن گویای این واحد برای نخستین بار برای پیگیری و ثبت درخواست مشترکان راه اندازی شده، بیان کرد: راه اندازی این سامانه در راستای رسیدگی به مشکلات مشترکان راه اندازی شده و در صورت ثبت درخواست های مشترکان، کار رسیدگی در اسرع وقت انجام می پذیرد.
وی اضافه کرد: ارتباط تنگاتنگ با جامعه هدف به خصوص سرمایه گذاران نیروگاه های خورشیدی و بادی، مدیریت مصرف و سنجش عرضه و تقاضا و دریافت انتقادات و پیشنهادات مشترکان از دیگر اهداف راه اندازی سامانه تلفن گویای مشترکان شرکت برق منطقه ای باختر است.
شبیهی بیان کرد: با توجه به اینکه شرکت برق منطقه ای باختر سه استان مرکزی، همدان و لرستان را در بر می گیرد، استقرار سامانه تلفن گویا به صورت جداگانه در هریک از استان های لرستان و همدان نیز پیش بینی شده است.
وی افزود: شهروندان می توانند در لحظه از شبانه روز با تلفن گویای شرکت برق منطقه ای باختر به شماره 08633402100 تماس حاصل کرده و درخواست ها، انتقادات و پیشنهادات خود را به مرکز اعلام کنند.
برق منطقه ای باختر علاوه بر استان مرکزی استان های همدان و لرستان را نیز زیر پوشش خدمات خود دارد.
3017/3075/ خبرنگار: مصطفی مجللی *** انتشار دهنده: حسین مهدی زاده
کپی شد
