مدیرکل دفتر عملکرد، بازرسی و پاسخگویی به شکایات گفت: سامانه جامع ارتباط مردمی مربوط به اخبار، اطلاعات و شکایات در حوزه سازمان میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری فعال است.
به گزارش خبرنگار ایلنا از خوزستان، سید رحمت الله رئوف اظهار داشت: این سامانه که در پورتال سازمان میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری به آدرس www.ichto.ir در دسترس قرار گرفته، آماده دریافت و رسیدگی آنی به گزارش‌ها و شکایات مردمی است.
وی افزود: هموطنانی که درباره کیفیت و نحوه خدمات در حوزه‌های مختلف صنوف مرتبط با سازمان و یا در خصوص خود سازمان میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری موضوعات یا شکایاتی برای طرح دارند می‌توانند از طریق این سامانه اقدام کنند.
رئوف تصریح کرد: همکاران ما در اسرع وقت و به صورت آنی شکایات و موضوعات را بررسی و نتیجه را اعلام می‌کنند.
مدیرکل دفتر عملکرد، بازرسی و پاسخگویی به شکایات ادامه داد: علاوه بر این سامانه تلفنی 09662 در ارتباط با موضوعات مرتبط با حوزه گردشگری و برای آسایش هموطنان در سفرهای نوروزی آماده دریافت گزارش های مردمی است.
