یافتن راه‌های حفظ و حتی افزایش فروش در موج دوم کرونا یکی از ضرورت‌های کسب و کارهای مختلف در هر نقطه از جهان است، که در ادامه راه هایی برای دستیابی به آن را مرور می کنیم.
به گزارش جی پلاس، اکنون هر کسب و کاری از شوک اولیه‌ی ناشی از شیوع کرونا خارج شده و به نحوی دنبال چاره‌جویی است.
هر شخص یا شرکتی کم یا زیاد، تمهیداتی برای مقابله با شرایط بحران اقتصادی ناشی از کرونا اندیشیده.
متأسفانه در برخی کشورها شروع موج دوم کرونا مجدداً به کسب و کارها ضربات دیگری وارد کرده و می‌کند.
در این مقاله، در رابطه با افزایش فروش در موج دوم کرونا راه‌کارهایی کاملاً کاربردی خدمتتان ارائه می‌کنیم.
مجموعه روش‌های افزایش فروش در موج دوم کرونا
بدون هیچ حاشیه پردازی مواردی را در ادامه توضیح می‌دهیم که در حقیقت جمع‌بندی تجربیات و گزارش‌های چندین کسب و کار بزرگ و کوچک و نیز وب‌سایت‌های معتبر آموزش فروش در سطح جهان است.
1-ادامه‌ی فعالیت بدون افت روحیه
همچنان روحیه‌تان را حفظ کرده و نگذارید ناامیدی یا ترس، کیفیت اقدام شما در زمینه‌ی فروش را پایین بیاورد.
- اقدامات بهداشتی خود در رابطه با کسب و کارتان را با مشتریان به اشتراک بگذارید.
- اگر وبلاگ یا شبکه‌ی اجتماعی دارید پیام‌هایتان را با لحنی آرامش بخش منتشر کنید.
2-بررسی توقعات جدید مشتریان
به‌عنوان صاحب یک کسب و کار باید فهرستی از توقعات مشتریان در رابطه با کسب و کارتان را که حاصلِ شرایط تداوم شیوع کرونا است تهیه کنید.
ببینید چگونه می‌توانید فروش خود را با برآورده کردن همه یا بخشی از این توقعات جدید مشتری افزایش دهید.
3-بازبینی استراتژی کسب و کار
جواب سریع به مشتریان، افزایش کانال‌های فروش و بهبود بخشیدن به خدمات یا محصولاتتان را پیگیری کنید.
4-بهترین مزیت محصول در رابطه با شرایط شیوع کرونا
مزایای کلیدی محصول شما از نظر عبور از بحران کرونا چیست؟
به پاسخ این سؤال فکر کرده و ببینید که محصول یا خدمت شما چطور می‌تواند با خدمت رسانی بیشتر، افزایش فروش در موج دوم کرونا را تحقق بخشد.
5-صمیمی‌تر شدن با مشتریان
اگر با مشتریانتان رابطه‌ای قوی و مداوم ندارید، اکنون زمان ایجاد آن است.
از مشتریانتان در مورد تأثیری که کرونا بر کسب و کارشان گذاشته سؤال کرده و با آن‌ها همدلی کنید.
برای ایجاد صمیمیت واقعی با مشتریان و در عین حال افزایش فروش در موج دوم کرونا مشتریان را در جریان آخرین خبرهای مربوط به موارد بهداشتی یا حمایتی در رابطه با کرونا نیز قرار بدهید.
از طرف دیگر کرونا انزوا، تنهایی و مشکلات مختلف مردم در سراسر جهان را بیشتر کرده بنابراین یک برنامه‌ی اندیشیده شده برای خوشحال کردن مشتریانتان داشته باشید.
6-دقت به افزایش سختگیری مشتریان
تداوم کمابیش کرونا حساسیت مشتریان در خرید محصولات و سختگیری آن‌ها را افزایش داده است.
هر تصمیمی که برای بازاریابی و کسب و کارتان می‌گیرید حساسیت و سختگیری بیشتر مشتریان را در نظر داشته باشید.
7-خلاقیت و تغییر
یکی از راه‌های افزایش فروش در موج دوم کرونا این است که در وب‌سایت یا شبکه‌ی اجتماعی خود، پیش‌نمایش محصولاتتان را به شکلی بسیار کامل قرار دهید طوری که تا حد امکان نیاز به ملاقات حضوری برای فروش نباشد یا نیاز به چنین ملاقاتی به حداقل برسد.
خلاقیت و تغییرات را جدی بگیرید.
8-استفاده از فناوریهای ارتباط از راه دور و بازاریابی
از تمام فناوریهای ارتباط از راه دور در زمان شیوع کرونا بهره ببرید.
تمامی شیوه‌های ارتباطی آنلاین مانند انواع ویدیو کنفرانس، ایمیل، ارتباط از طریق شبکه‌های اجتماعی و تلفن را جایگزین دیدارهای غیرضروری کنید.
نظر به اینکه هنوز دقیقاً مشخص نیست که واکسن بیماری کرونا چه وقت به بازارهای جهان عرضه خواهد شد پس لازم است که کمی آینده‌نگرتر باشیم و تا حد امکان از فناوریهای برتر بازاریابی از هم اکنون استفاده کنیم.
به این منظور با توجه به نوع کسب و کارتان استفاده از ربات‌های اینترنتی و یا سلف‌سرویس‌ها را بررسی کنید.
سعی کنید اگر که فروشگاه اینترنتی دارید جستجو در آن برای مشتریان بسیار راحت‌تر و سریع‌تر شود.
نکته‌ی بسیار مهم دیگر این است که چه یک کسب و کار تک‌نفره باشید یا یک شرکت بزرگ تمام مواردی را که مربوط به فناوری بازاریابی و فروشتان می‌شود را یکپارچه سازی کرده و به شکل یک سیستم واحد درآورید.
9-افزایش حضور در رسانه‌های اجتماعی
از ابتدای شیوع کرونا مردم به‌نوعی تنهاتر شده‌اند و حضور مردم جهان در شبکه‌های اجتماعی، به خاطر کمتر شدن اجتماعات عادی افزایش یافته است.
این موضوع به خودی خود فرصتی برای کسب و کار شما نیز می‌تواند باشد.
از این فرصت برای ارسال تبلیغات کسب و کارتان و پیغام‌های مفید در رابطه با رعایت موارد بهداشتی در ایام شیوع کرونا استفاده کنید.
10- ایجاد امکانات آنلاین
اگر کسب و کارتان آنلاین نیست فوراً به ایجاد قسمت آنلاین شغلتان بپردازید و اگر از قبل، فروش اینترنتی دارید ببینید چطور می‌توانید بخش آنلاین فروشتان را گسترش دهید.
11-پیش فروش خدمات
یکی از روش‌های موفق برای کسب و کارهای خدماتی در ایام شیوع کرونا، پیش فروش خدماتشان با تخفیف است.
مثلاً اگر یک آرایشگاه دارید می‌توانید از هم اکنون برای یک ماه بعد یا هر مدتی، نوبت‌های خود را با رعایت نکات بهداشتی و خلوت بودن آرایشگاه با تخفیف قابل توجه پیش فروش کنید.
12-قیمت‌گذاری‌های منعطف
قیمت گذاری منعطفی داشته باشید و برحسب وضعیت بازار، مشتریان و خبرهای روز، قیمت‌های خود را بازبینی کنید.
حتماً از مشتریانتان راجع به قیمت‌هایتان نظر بخواهید.
13- فریب هیجان بازار را نخورید
سیر صعودی فروشِ برخی کالاها در ایام شیوعِ کرونا نباید شما را از هدف اصلی کسب و کارتان دور کند.
نباید به قیمت ضربه زدن به کسب و کار اصلی شما و غافل شدن از رشته‌ی اصلی کارتان به فروش‌های حاشیه‌ای و خارج از تخصصتان که چند صباحی رونق بیش از حد گرفته روی بیاورید.
تقاضاهای جدید بازار را در نظر بگیرید ولی برای افزایش فروش در موج دوم کرونا روی کسب و کار دائمی خودتان متمرکز بمانید.
