شرکت حمل و نقل ریلی رجا طی اطلاعیه ای اعلام کرد: بر اساس اطلاع رسانی های انجام شده قبلی، رجا تمام هزینه های استرداد بلیت قطارهایش را پرداخت می کند.
به گزارش جی پلاس؛ روابط عمومی رجا اعلام کرد: برای پرداخت هزینه استرداد بلیت قطارهای رجا تفاوتی در نحوه خرید بلیت توسط هموطنان به روش های مختلف اعم از وب سرویس ها و اپلیکیش‌ها، نمایندگی های فروش و تلفنی از طریق سامانه 1539 وجود ندارد.
مسافرانی که اقدام به استرداد بلیت های خود از طریق وب سرویس ها و اپلیکیشن ها، به صورت غیر حضوری می کنند، نگرانی برای پرداخت هزینه مربوطه نداشته باشند. افرادی هم که از ایستگاه های راه آهن اقدام به خریداری بلیت قطارهای رجا کرده اند، می تونند با مراجعه به ایستگاه ها، بلیت هایشان را استرداد کرده و وجه خود را دریافت کنند.
هموطنانی که تا قبل از سوم اسفند 1398 اقدام به خریداری بلیت قطارهای این شرکت کرده اند یا قطارهایشان کنسل شده، مبلغ بلیت هایشان بدون کسر هزینه پرداخت می شود و برای این منظور تا 29 اسفند 98 فرصت دارند تا بلیت هایشان را استرداد کنند.
داشتن لاشه بلیت یا شماره سریال بلیت ها همچنین نام و نام خانوادگی افرادی که بلیت به نامشان صار شده با کارت شناسایی معتبر آنان لازم و ضروری است.
