به گزارش ایرنا، عباس قلی پور روز شنبه در گفت و گو با ایرنا افزود: از این شمار ارتباط تلفنی سه هزار و 950 مورد ثبت شده و مابقی نیز مشورت آنی با کاربران و یا برقراری ارتباط تلفنی بصورت اشتباه بوده است.
وی بیان کرد: تماس های تلفنی های ثبت شده در 322 موضوع مختلف و مربوط به 110 دستگاه اجرایی است.
قلی پور افزود: همچنین از این شمار تماس سه هزار و 344 مورد درخواست، 156 مورد انتقاد، 56 مورد گزارش و مابقی نیز تقدیر و تشکر از دستگاه های اجرایی استان بوده است.
وی ادامه داد: از مجموع ارتباط های تلفنی برقرار و ثبت شده 2 هزار و 709 مورد ثبت خدمت، 552 مورد مشاوره، 385 مورد در دست اقدام، 280 مورد پاسخ منفی و 24 مورد نیز بدون نیاز به پیگیری در سامانه بایگانی شده است.
قلی پور بیانکرد: اداره کل کمیته امداد امام خمینی(ره)، فرمانداری عسلویه، اداره های کل بهزیستی و تعاون، کار و رفاه اجتماعی به ترتیب بیشترین موارد درخواست را داشتند.
وی افزود: زمان رسیدگی به تماس های تلفنی در ابتدای راه اندازی سامد حداقل 2 ماه بود که در این دولت با تاکید ویژه رئیس جمهوری و استاندار بوشهر این زمان به 20 روز کاهش یافته است.
قلی پور یادآور شد: سامانه های تلفنی 111، پایگاه اینترنتی Www.samad.ostb.ir و سامانه پیامکی 1022111 بصورت شبانه روزی سه راه ارتباط مردم با سامد است و در 24 ساعت شبانه روز مردم می توانند موارد مدنظر خود شامل شکایت، انتقاد، پیشنهاد و تقدیر و تشکر از دستگاه های اجرایی را گزارش دهند.
وی گفت: مهم ترین هدف راه اندازی سامانه سامد این است که مردم بدون نیاز به مراجعه حضوری بتوانند با دستگاه های اجرایی ارتباط برقرار کنند.
7212/6043**
انتهای پیام وی بیان کرد: تماس های تلفنی های ثبت شده در 322 موضوع مختلف و مربوط به 110 دستگاه اجرایی است.
قلی پور افزود: همچنین از این شمار تماس سه هزار و 344 مورد درخواست، 156 مورد انتقاد، 56 مورد گزارش و مابقی نیز تقدیر و تشکر از دستگاه های اجرایی استان بوده است.
وی ادامه داد: از مجموع ارتباط های تلفنی برقرار و ثبت شده 2 هزار و 709 مورد ثبت خدمت، 552 مورد مشاوره، 385 مورد در دست اقدام، 280 مورد پاسخ منفی و 24 مورد نیز بدون نیاز به پیگیری در سامانه بایگانی شده است.
قلی پور بیانکرد: اداره کل کمیته امداد امام خمینی(ره)، فرمانداری عسلویه، اداره های کل بهزیستی و تعاون، کار و رفاه اجتماعی به ترتیب بیشترین موارد درخواست را داشتند.
وی افزود: زمان رسیدگی به تماس های تلفنی در ابتدای راه اندازی سامد حداقل 2 ماه بود که در این دولت با تاکید ویژه رئیس جمهوری و استاندار بوشهر این زمان به 20 روز کاهش یافته است.
قلی پور یادآور شد: سامانه های تلفنی 111، پایگاه اینترنتی Www.samad.ostb.ir و سامانه پیامکی 1022111 بصورت شبانه روزی سه راه ارتباط مردم با سامد است و در 24 ساعت شبانه روز مردم می توانند موارد مدنظر خود شامل شکایت، انتقاد، پیشنهاد و تقدیر و تشکر از دستگاه های اجرایی را گزارش دهند.
وی گفت: مهم ترین هدف راه اندازی سامانه سامد این است که مردم بدون نیاز به مراجعه حضوری بتوانند با دستگاه های اجرایی ارتباط برقرار کنند.
7212/6043**
کپی شد
