اصغر افتخاری روزشنبه درگفت وگو با خبرگزاری جمهوری اسلامی افزود: گزارش نهایی کمیته ارزیابی عملکرد ستاد درپایان تعطیلات نوروز به استان ارسال می شود و امیدواریم این شهرستان توانسته باشد به عنوان یکی از مراکز گردشگری در استان بوشهر، رضایت مندی گردشگران و مسافرا ن را به خود جلب کند.
وی اظهارکرد: به منظور ایجاد نظام پاسخگویی مناسب و رسیدگی به شکایات گردشگران و مسافران و دریافت نظرها، پیشنهادها در موضوع خدمات سفر و ارزیابی عملکرد دستگاههای عضو ستاد هماهنگی خدمات سفر، کمیته ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات به عنوان یکی از کمیته های 10گانه ستاد اجرایی و هماهنگی خدمات سفر شهرستان دیلم تشکیل شده است.
افتخاری، به مهمترین اقدام های این کمیته اشاره کرد و گفت: اختصاص شماره تلفن های 124 ستاد خبری برای دریافت شکایات و اطلاع رسانی شماره 09629 به عنوان سامانه ملی دریافت شکایات مسافران نوروزی، اعزام بازرسان برای رسیدگی به شکایات مسافران، دایرشدن گشت های ویژه ارزیابی از واحدهای خدماتی، تفریحی و گردشگری ، رستوران ها و خدمات رفاهی، انعکاس مشکلات و شکایات واصله به دستگاههای متولی و پیگیری تا حصول نتیجه و اعلام به مسافران از عمده این فعالیت ها است.
مسئول کمیته ارزیابی ستاد خدمات سفر دیلم، تنظیم دفاتر ارزیابی عملکرد و فعالیت دستگاههای عضو ستاد هماهنگی خدمات سفر ، سرکشی و بازدید از مراکز خدماتی در مدارس، تشکیل پرونده های تخلفات صنفی، خدماتی، اقامتی و ارسال پرونده ها به اداره تعزیرات حکومتی برای رسیدگی خارج از نوبت و اعلام نتیجه شکایات به مسافران، برگزاری جلسات با مسئولان کمیته های خدمات سفر برای ارایه گزارش اقدامات و عملکرد این کمیته ها و ارسال گزارشها و مستندات کمیته ها به کمیته ارزیابی استان، سنجش میزان آمادگی و حضور موثر دستگاههای عضو ستاد اجرایی در عرصه خدمات رسانی از دیگر فعالیت های این ستاد عنوان کرد.
وی از همکاری و تعامل امام جمعه، فرماندار و مسئولان کمیته های ستاد خدمات سفر این شهرستان و مردم میهمان نواز با این کمیته تقدیر کرد.
شهرستان گردشگری دیلم در شمال استان بوشهر در تعطیلات نوروز پذیرای جمعیت بی شماری از هموطنان شده است.
6164/7215** خبرنگار: محسن صادقی آزاد** انتشار دهنده: خدانظر خواجه
انتهای پیام وی اظهارکرد: به منظور ایجاد نظام پاسخگویی مناسب و رسیدگی به شکایات گردشگران و مسافران و دریافت نظرها، پیشنهادها در موضوع خدمات سفر و ارزیابی عملکرد دستگاههای عضو ستاد هماهنگی خدمات سفر، کمیته ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات به عنوان یکی از کمیته های 10گانه ستاد اجرایی و هماهنگی خدمات سفر شهرستان دیلم تشکیل شده است.
افتخاری، به مهمترین اقدام های این کمیته اشاره کرد و گفت: اختصاص شماره تلفن های 124 ستاد خبری برای دریافت شکایات و اطلاع رسانی شماره 09629 به عنوان سامانه ملی دریافت شکایات مسافران نوروزی، اعزام بازرسان برای رسیدگی به شکایات مسافران، دایرشدن گشت های ویژه ارزیابی از واحدهای خدماتی، تفریحی و گردشگری ، رستوران ها و خدمات رفاهی، انعکاس مشکلات و شکایات واصله به دستگاههای متولی و پیگیری تا حصول نتیجه و اعلام به مسافران از عمده این فعالیت ها است.
مسئول کمیته ارزیابی ستاد خدمات سفر دیلم، تنظیم دفاتر ارزیابی عملکرد و فعالیت دستگاههای عضو ستاد هماهنگی خدمات سفر ، سرکشی و بازدید از مراکز خدماتی در مدارس، تشکیل پرونده های تخلفات صنفی، خدماتی، اقامتی و ارسال پرونده ها به اداره تعزیرات حکومتی برای رسیدگی خارج از نوبت و اعلام نتیجه شکایات به مسافران، برگزاری جلسات با مسئولان کمیته های خدمات سفر برای ارایه گزارش اقدامات و عملکرد این کمیته ها و ارسال گزارشها و مستندات کمیته ها به کمیته ارزیابی استان، سنجش میزان آمادگی و حضور موثر دستگاههای عضو ستاد اجرایی در عرصه خدمات رسانی از دیگر فعالیت های این ستاد عنوان کرد.
وی از همکاری و تعامل امام جمعه، فرماندار و مسئولان کمیته های ستاد خدمات سفر این شهرستان و مردم میهمان نواز با این کمیته تقدیر کرد.
شهرستان گردشگری دیلم در شمال استان بوشهر در تعطیلات نوروز پذیرای جمعیت بی شماری از هموطنان شده است.
6164/7215** خبرنگار: محسن صادقی آزاد** انتشار دهنده: خدانظر خواجه
کپی شد
