به گزارش خبرآنلاین به نقل از روابط عمومی استانداری استان البرز: در این کارگاه آموزشی که با حضور مدیران روابط عمومی دستگاه های اجرایی، شهرداری ها ، بانکها ، مراکز علمی و پژوهشی و بخش خصوصی استان البرز برگزار شد؛ مباحث مختلفی توسط دکتر سیدعلیرضا بهبهانی متخصص حوزه مدرن دیپلماسی، دبیر شورای سیاست گذاری تولید ملی، معاون روابط عمومی انجمن تکنولوژی ایران و مدرس رسمی اتاق بازرگانی ایران از جمله : روابط عمومی در حال حاضر ، نقش روابط عمومی در روابط و لابی ها ، نقص ها و کمبودهای روابط عمومی ، روابط عمومی در حمایت از کالای ایرانی و کار ایرانی ، برنامه ریزی راهبردی ارتباطی و روابط عمومی ، روابط عمومی در حل و فصل بحران ها ، فرهنگ سازی و تهییج افکار عمومی ، روابط عمومی دیجیتال ، شبکه های اجتماعی و روابط عمومی ، روابط عمومی در آینده مطرح گردید.
وی با اشاره به نقش تأثیرگذار روابط عمومی در فرآیند تصمیم گیری و هدایت امور در سطح کلان سازمان خاطرنشان کرد: روابط عمومی ها وظایف گسترده ای را به عهده دارند که انجام آنها به اعمال مدیریت شایسته ی یک سازمان یا نهاد کمک خواهد کرد که از جمله ی این وظایف می توان به؛ آگاه کردن و خبر دادن، ترغیب، تشویق، ترویج و تبلیغ، انجام تحقیقات اجتماعی و افکار سنجی و پیوند آن به منابع سازمان و عموم مردم اشاره کرد.
دکتر بهبهانی ۷ اصل مهم در روابط عمومی برتر را؛ درگیربودن روابط عمومی در مدیریت استراتژیک سازمان، ماهیت مدیریتی و مشاوره ای کارکرد روابط عمومی، متمرکز شدن تمام فعالیتهای مربوط به روابط عمومی در یک واحد مشخص، استفاده از مدل ارتباطی دوسویه متقارن در یک روابط عمومی، مهیا بودن زمینه و فرهنگ سازمانی برای فعالیت روابط عمومی، تنوع و گوناگونی در برعهده گرفتن نقش های روابط عمومی (استفاده از قابلیت های متعدد فنی و علمی ) و ارتباط مستقیم مدیریت روابط عمومی با مدیر ارشد دستگاه عنوان کرد.
وی افزود: امروزه با گسترش اینترنت و استفاده از شبکه های اجتماعی و گوشی های هوشمند ، امکان برقراری ارتباط بین افراد مختلف به شدت در حال افزایش است که در این راستا ضرورت استفاده از تکنولوژی های جدید برای توسعه روابط عمومی بیش از پیش احساس می شود. این امر باعث افزایش تکنیک های روابط عمومی می شود که با استفاده از فناوری های هوش هیجانی روز به روز بهبود یافته و موفق تر می شوند.
۴۶
