رضا شیرین‌زاده روز شنبه در بازدید از پایانه مسافری شهرستان پارس آباد گفت: از این تعداد ۶۱۵ هزار و ۷۰۲ نفر توسط اتوبوس، ۱۳۷ هزار و ۹۶۹ نفر مسافر با مینی بوس و ۴۶۸هزار و ۸۶۱ نفر مسافر توسط ناوگان عمومی سواری در سطح استان جابجا شدهاند.
وی با اشاره به فعالیت هزار و ۱۸۰ دستگاه ناوگان عمومی مسافری در استان اردبیل افزود: از این تعداد ۵۷۱ دستگاه سواری، ۳۶۸ دستگاه اتوبوس و ۲۴۱ دستگاه مینی‌بوس است.
او با بیان اینکه ناوگان حمل و نقل عمومی استان کمترین میزان تخلفات و تلفات را دارد، اظهار داشت: به فعالیت ۵۹ شرکت و موسسه مسافربری فعال در استان به صورت مداوم نظارت می‌شود.
معاون حمل و نقل اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان اردبیل گفت: مردم و مسافران می‌توانند هرگونه شکایات خود را از عملکرد شرکت‌های مسافربری از طریق سامانه‌های ۱۰۰۰۱۴۱ و شهراه و یا با مراجعه حضوری به دفتر ترمینال اعلام کنند.
شیرین‌زاده افزود: به شکایت‌های واصله در کمترین زمان در کمیسیون های ماده ۱۱ و ۱۲ رسیدگی و با متخلفان به شدت برخورد می‌شود.
وی اظهار داشت: برای رفاه حال مسافران اداره کل راهداری در طول سال به بهای بلیط‌ها، کنترل فنی ناوگان عمومی، خدمات ارائه شده به مسافران در مجتمع‌های خدماتی رفاهی بین‌راهی، زمان دقیق حرکت اتوبوس‌ها و همچنین سیستم گرمایشی و سرمایشی ناوگان عمومی نظارت مستمر و ویژه‌ای دارد.
