موسی احمدلو روز چهارشنبه در گفت وگو با خبرنگار ایرنا افزود: با توجه به تمهیدات پیش بینی شده به دلیل شیوع کرونا ویروس، مشترکان خانگی، تجاری، صنعتی، کشاورزی در مناطق شهری و روستایی استان سه ماه برای پرداخت قبض گاز مصرفی خود فرصت دارند.
وی تاکید کرد: این فرصت سه ماهه برای پرداخت قبض گاز شامل مشترکان بدهکار نیز می‌شود و این زمان تنفس تا پایان خرداد ماه تعیین شده است.
مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان گفت: مشترکانی که می توانند هزینه مصرف گاز خود را پرداخت کنند این مهم را انجام دهند تا مبالغ پس از سه ماه انباشته نشود.
احمدلو اظهارداشت: بر اساس اطلاع رسانی های صورت گرفته قرائت کنتورهای خانگی و تجاری گاز تا اطلاع بعدی حضوری، انجام نمی‌شود.
وی تاکید کرد: مشترکان برای اعلام رقم کنتور، دریافت قبض و نحوه پرداخت خود هیچ نگرانی نداشته باشند چرا که شرایط لازم برای ارائه خدمات از طریق بسترهای غیرحضوری فراهم و در دسترس قرار دارد.
به گفته مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان، سامانه اینترنتی ارتباط جامع با مشترکان به آدرس www.nigc-zanjan.ir برای دریافت هرگونه انتقاد، شکایت، دریافت، مشاهده قبض، پرداخت آنلاین قبض، اعلام و ثبت رقم گاز مصرفی کنتور در خدمت مردم است.
احمدلو خاطرنشان کرد: نرم افزار موبایلی خدمات الکترونیکی گاز زنجان راه اندازی شده و شهروندان می توانند برای دریافت خدمات الکترونیکی شرکت و امکانات خدماتی بیشتر، به آدرس zanjan.artadata.ir مراجعه و خدمات مورد تقاضای خود را دریافت کنند.
وی راه‌های ارتباطی مشترکان با شرکت گاز را از طریق تلفن گویای ۳۳۱۴۶۶۰۱ تا ۶۴۹ بیان کرد و افزود: این خط های ارتباطی به صورت ۲۴ ساعته در خدمت شهروندان است.
مدیر عامل شرکت گاز استان زنجان گفت: شماره تلفن های ادارات گاز امور مشترکان شهرستان زنجان در خصوص بررسی نامه ها و رسیدگی به امور مشترکان و تعدیلات شماره ۳۳۱۴۶۵۷۹، اشتراک پذیری و ثبت تغییر نام به شماره ۴۲۳ و۳۳۱۴۳۴۳۴، می باشد.
احمدلو شماره تماس میز خدمت را ۳۳۱۴۶۵۷۹ بیان کرد و ادامه داد: رسیدگی به تعدیلات، واحد بندی و خرابی کنتور به شماره۳۳۱۴۶۳۷۱، رسیدگی به امور کنتور خوانی، خراب کنتور و تسویه حساب به شماره ۳۳۱۴۶۴۱۶ است.
به گفته وی شماره رسیدگی به کارهای وصول مطالبات و مشترکان ۳۳۱۴۶۳۹۷، وصول مطالبات و گاز بتن ها ۳۳۱۴۶۵۳۱ از دیگر راه‌های مورد نظر ارتباط از راه دور مردم با شرکت گاز استان زنجان است.
مدیر عامل شرکت گاز استان زنجان گفت: شماره تلفن های امور مشترکان دیگر شهرستان ها نیز از سایت https:// nigc-zanjan.ir قابل دریافت است.
احمدلو تاکید کرد: شماره تماس ۱۹۴ امداد گاز نیز به صورت ۲۴ ساعته در همه شهرستان های استان آماده خدمات است.
