استقرار میز خدمت در دستگاه های اجرایی قزوین ضروری است

به گزارش ایرنا به نقل از روابط عمومی استانداری، ابوالفضل حمزه ای روز یکشنبه در کارگاه توجیهی، آموزشی اصول و مبانی نظری ارتقای سلامت اداری که در بخشداری مرکزی بویین زهرا برگزار شد افزود: مهمترین برنامه های ارتقای سلامت اداری شامل شفاف سازی امور و فعالیت ها، افزایش پاسخگویی،ارتقای رضایت مندی خدمت گیرندگان، احقاق حقوق، احترام به ارباب رجوع، بهبود فرهنگ عمومی، تقویت نظارت مردمی، بهبود فرهنگ سازمانی، تقویت ارزشهای دینی و اخلاقی در رفتار سازمانی و شغلی کارکنان و در نهایت تدوین نظام حقوقی موثر برای پیگیری و مبارزه با فساد و افزایش سلامت در تصمیم گیری ها است.
مدیر کل بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری قزوین گفت: در راستای این برنامه ها باید اصل پاسخگویی کارمندان و مدیران، فرهنگ وظیفه شناسی و وجدان کاری، آگاه ساختن مردم به قوانین و مقررات و حقوق شهروندی، شفافیت در امور و پرهیز از پنهان کاری، تقویت نگرش و باورهای دینی در بین کارکنان و مدیران، قانون گرایی کارکنان و مدیران، نهادینه سازی فرهنگ نقد و نقادی و نهادینه سازی فرهنگ تشویق و تنبیه کارکنان و مدیران در دستگاه های اجرایی ارتقا یابد.
حمزه ای از روسای ادارات درخواست کرد که رعایت حقوق شهروندی در نظام اداری و استقرار میز خدمت و انجام ملاقات عمومی مدیران در روزهای سه شنبه در برنامه کار ادارات قرار گیرد.
مدیر کل بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری در ادامه به تشریح برنامه ششم و هفتم نقشه راه اصلاح نظام اداری مصوب شورای عالی اداری، احکام قانون مدیریت خدمات کشوری، ارتقای فرهنگ سازمانی، تکریم ارباب رجوع، ساماندهی رسیدگی به شکایات سلامت اداری و مبارزه با فساد اداری پرداخت.
6101