به گزارش روز دوشنبه روابط عمومی شرکت گاز خراسان جنوبی، سید محمود هاشمی گفت: تمامی مشترکان استانی می توانند به صورت شبانه روزی با سامانه گویا و مکانیزه 194 تماس بگیرند تا کارشناسان واحد امداد این شرکت در کمترین زمان ممکن در محل مورد نظر حضور یابند و جوابگوی مطالبات و رفع مشکل مشترکان باشند.
وی از راه اندازی خط E1 شماره 194 و سامانه ضبط مکالمات و نیز راه اندازی سامانه ثبت حوادث به صورت مکانیزه در اتاق کنترل امداد مستقر در ستاد استان خبر داد.
مدیرعامل شرکت گاز خراسان جنوبی گفت: نصب موقعیت یاب با قابلیت ارسال فرمان از اتاق امداد بر روی خودروها، ثبت ساعات مربوط به تماس مشترک، ارسال فرمان به خودروی امداد، دریافت پیام، رسیدن خودرو به محل و ثبت اقدامات انجام شده از سوی نفرات امدادگر و مشاهده آنلاین عملکرد صحیح ایستگاه های حیاتی استان از دیگر امکانات این سامانه است.
وی همچنین از تهیه گزارش های مختلف در خصوص تعداد تماس ها و خدمات صورت گرفته به عنوان مهمترین ویژگی های این سامانه هوشمند نام برد و گفت: این امکان موجب سرعت بخشیدن در خدمت رسانی و پاسخگویی دقیق در راستای تکریم ارباب رجوع و اعتماد مردم به خدمتگزاران خود می شود.
9893*3028
انتهای پیام وی از راه اندازی خط E1 شماره 194 و سامانه ضبط مکالمات و نیز راه اندازی سامانه ثبت حوادث به صورت مکانیزه در اتاق کنترل امداد مستقر در ستاد استان خبر داد.
مدیرعامل شرکت گاز خراسان جنوبی گفت: نصب موقعیت یاب با قابلیت ارسال فرمان از اتاق امداد بر روی خودروها، ثبت ساعات مربوط به تماس مشترک، ارسال فرمان به خودروی امداد، دریافت پیام، رسیدن خودرو به محل و ثبت اقدامات انجام شده از سوی نفرات امدادگر و مشاهده آنلاین عملکرد صحیح ایستگاه های حیاتی استان از دیگر امکانات این سامانه است.
وی همچنین از تهیه گزارش های مختلف در خصوص تعداد تماس ها و خدمات صورت گرفته به عنوان مهمترین ویژگی های این سامانه هوشمند نام برد و گفت: این امکان موجب سرعت بخشیدن در خدمت رسانی و پاسخگویی دقیق در راستای تکریم ارباب رجوع و اعتماد مردم به خدمتگزاران خود می شود.
9893*3028
کپی شد
