به گزارش ایرنا، بهنام نوروزی روز شنبه در جمع خبرنگاران افزود: در این ارتباط سامانه پیشخوان خدمات الکترونیکی گمرک به آدرس اینترنتی club.irica.co برای ثبت اعتراض ها و شکایت ها در نظر گرفته شده است.
وی بیان کرد: خدمت‌گیرندگان امور گمرکی از این پس می توانند هرگونه شکایت و اعتراض نسبت به نحوه ارائه خدمات گمرکی را از راه سامانه جامع گمرکی و به صورت الکترونیکی ثبت تا در کوتاه ترین زمان مورد پیگیری قرار گیرد.
نوروزی ادامه داد: الکترونیکی شدن این فرآیند برای سرعت بخشی در حل مشکلات و شکایت های ذی نفعان گمرکی است که در کنار این اقدام مهم، دفتر
ناظر گمرکات استان و تمام معاونان گمرکی برای رسیدگی به مشکلات مراجعه کنندگان باز است.
نوروزی یادآور شد: این سامانه به منظور کنترل و رصد همه فرآیندهای مربوط به تشریفات گمرکی صاحبان کالا (نمایندگان قانونی آنها) طراحی و راه‌اندازی شده تا صاحبان کالا بتوانند در هر مرحله از عملیات گمرکی، نسبت به ثبت اعتراض ها و شکایت های احتمالی خود در ارتباط با نحوه ارائه خدمات اقدام کنند.
7212/6043** خبرنگار: عبدالصمد شهریاری** انتشار دهنده: خدانظر خواجه
انتهای پیام وی بیان کرد: خدمت‌گیرندگان امور گمرکی از این پس می توانند هرگونه شکایت و اعتراض نسبت به نحوه ارائه خدمات گمرکی را از راه سامانه جامع گمرکی و به صورت الکترونیکی ثبت تا در کوتاه ترین زمان مورد پیگیری قرار گیرد.
نوروزی ادامه داد: الکترونیکی شدن این فرآیند برای سرعت بخشی در حل مشکلات و شکایت های ذی نفعان گمرکی است که در کنار این اقدام مهم، دفتر
ناظر گمرکات استان و تمام معاونان گمرکی برای رسیدگی به مشکلات مراجعه کنندگان باز است.
نوروزی یادآور شد: این سامانه به منظور کنترل و رصد همه فرآیندهای مربوط به تشریفات گمرکی صاحبان کالا (نمایندگان قانونی آنها) طراحی و راه‌اندازی شده تا صاحبان کالا بتوانند در هر مرحله از عملیات گمرکی، نسبت به ثبت اعتراض ها و شکایت های احتمالی خود در ارتباط با نحوه ارائه خدمات اقدام کنند.
7212/6043** خبرنگار: عبدالصمد شهریاری** انتشار دهنده: خدانظر خواجه
کپی شد
